Персональный координатор отделения хирургии и ВРТ

Клиника Фомина – это более 30 медицинских центров с собственной IT инфраструктурой в 20 городах России. Наша сеть специализируется на многих направлениях, уделяя пристальное внимание именно качеству медицинских услуг.

Мы строим медицинскую компанию №1 в России! А также убеждены, что каждый человек в России должен иметь возможность получить современную и высокотехнологичную медицинскую помощь, основанную на принципах доказательной медицины и заботливом отношении к каждому пациенту.

Приглашаем Вас стать частью нашей профессиональной команды!

Задачи, с которыми предстоит работать:

1) Коммуникация с пациентами:
— Выявлять потребности и уровень заинтересованности;
— Консультировать по услугам, логистике и стоимости операций;
— Проводить переговоры, урегулировать разногласия;
— Собирать обратную связь, разбирать претензии на месте;
— Быть на связи в течение рабочей смены.

2) Координация лечения и операционного блока:
— Составлять и контролировать план оперативного вмешательства;
— Координировать работу врачей, медсестёр и других сотрудников;
— Обеспечивать комфортное пребывание пациентов в операционном блоке;
— Контролировать коечный фонд.

3) Документооборот и работа с анализами:
— Оформлять медицинскую документацию;
— Отправлять гистологические исследования;
— Контролировать получение результатов анализов из лаборатории, передавать их врачам и пациентам;
— Вести электронную базу, выставлять статталоны.

4) Финансы и воронка продаж:
— Выставлять счета за оперативные вмешательства и контролировать оплату;
— Работать с воронкой продаж;
— Соблюдать баланс интересов пациентов и клиники.

5) Взаимодействие с подразделениями и текущими пациентами:
— Поддерживать контакт с существующими пациентами по отработанным схемам;
— Взаимодействовать с врачами, медсёстрами, административным блоком, генетической лабораторией.

От кандидата мы ожидаем:

• Высшее образование;

• Желательна дополнительная подготовка в сфере менеджмента;

• Опыт работы в предпринимательской сфере от года будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Интересные проекты и дружная команда;
• Специальные условия и скидки на приемы у ТОП-врачей РФ;

• Спецпредложения в фитнес-клубах «World Class», падел-клубах «Buenos Padel» и корпоративный английский от «Skyeng»;

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, комфортные условия труда в сильной компании;
• Внутренняя валюта: на нашем корпоративном портале можно выполнять задания и зарабатывать валюту, которую потом обменивать на любые товары от стильного мерча до премиальной техники.