Руководитель группы мониторинга

Москва, Серебряническая набережная, 29

Метро: Курская

Показать контакты

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Общее руководство Группой мониторинга Ситуационного центра
Обеспечение заинтересованных подразделений необходимыми инструментами мониторинга (дашборды)
Разработка и внедрение дашбордов мониторинга ИТ-услуг и сервисов по запросам заинтересованных подразделений
Разработка и внедрение стандартов и метрик мониторинга ИТ-услуг
Разработка и внедрение правил оповещения (алертов) для критичных показателей, минимизацию ложных срабатываний
Разработка и внедрение регламентов подключения информационных систем к системам мониторинга ситуационного центра
Проверка и обеспечение корректной работы инструментов мониторинга, своевременного отображения корректной информации
Формирование регулярной отчетности об уровне сервисов (SLA), доступности, производительности
Анализ ключевых показателей эффективности (KPI), планирование и реализация улучшений

Нам важно:

Высшее техническое образование
Опыт работы от 5 лет в сфере эксплуатации высоконагруженных систем или мониторинга
Опыт управления операционным ИТ-подразделением от 2 лет
Глубокое знание Zabbix, Prometheus. Умение настраивать триггеры, макросы, шаблоны и LLD (low-level discovery)
Опыт построения дашбордов в Grafana (знание синтаксиса Graphite/InfluxQL/PromQL) и Kibana (Elastic Stack)
Понимание архитектуры ELK или Splunk. Умение писать сложные поисковые запросы для корреляции событий
Понимание работы ESB (шины данных) и обмена сообщениями (MQ, Kafka)
Понимание принципов работы контейнеризации (Docker/Kubernetes)
Понимание принципов SRE и их применения на практике
Опыт работы в банковской специфики: критичность ИТ‑услуг, ДБО, требования регуляторов к операционной надежности (будет плюсом)