Старшая/старший хостес в ресторан Гастроли

Мы — рестораны “Engels”, “Гастроли”, “Сойка”, “Крабы, гады и вино” и бар “Шалом Шанхай” — одни из лучших по Уралу и России по версии ресторанной премии WHERETOEAT

Нам больше 10 лет. Мы быстро растем: недавно открыли шестой Engels! В планах - открытие новых ресторанов уже в 2026 году.

Сейчас мы ищем Старшую хостес в ресторан "Гастроли"!

Что предстоит делать:

• Создавать первое впечатление: Ваша задача – дарить каждому гостю тепло и позитив с самого порога, делая начало визита безупречным.
• Управлять ожиданиями: Вы будете работать с бронированиями, листом ожидания и многоуровневой посадкой, превращая любое ожидание в приятный этап.
• Помогать гостям: В динамичной среде вы будете находить элегантные решения даже в самых нестандартных ситуациях, сохраняя спокойствие и позитив.
• Быть опорой команды: Вы будете вдохновлять и направлять нашу команду хостес, задавая высокие стандарты сервиса, распределяя задачи и помогая достигать целей.
• Создавать особую атмосферу: Ваша работа – это не только операционные задачи, но и создание той самой уникальной атмосферы, в которую хочется возвращаться снова и снова.

Что мы ожидаем от тебя:

• Лидерские качества: Умение вести за собой, вдохновлять и мотивировать команду.
• Отличные коммуникативные навыки: Вы легко находите общий язык с любым человеком и обладаете высоким эмоциональным интеллектом.
• Умение сохранять спокойствие: Способность эффективно работать даже в условиях максимальной загрузки.
• Проактивность и ответственность: Вы готовы брать на себя инициативу и принимать взвешенные решения.
• Искреннее гостепреимство: Ваша цель – делать каждый визит гостей идеальным, постоянно совершенствуя процессы.
• Энергичность: Готовность работать в команде молодых и амбициозных профессионалов.

Тебя ждёт у нас:

• График работы 5/2 по 9 часов, в зависимости от загруженности ресторана
• Прозрачная система мотивации: оклад + kpi
• Премия в размере 5 000 рублей за приведенного друга
• Участие во внутренних конкурсах с ценными призами
• Профессиональные обучения по сервису, конфликтологии, продажам, наставничеству, кофе, а также вину от лучшего сомелье Урала по версии премии WTE и нашей школы сервиса
• Возможность посещать производства компаний партнеров
• Участие в запусках новых ресторанов
• Скидки во всех ресторанах сети (30%)
• Бесплатное питание
• Развоз после смены
• Активная корпоративная жизнь

Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать незабываемые моменты для наших гостей!