Специалист контакт-центра/Организатор перевозок
Специалист контакт-центра/Организатор перевозок
Санкт-Петербург, Исполкомская улица, 16
Метро: Площадь Александра Невского 1Описание вакансии
-
Консультирование граждан по вопросам, связанным с деятельностью городского наземного пассажирского транспорта Санкт-Петербурга (расписания движения маршрутов регулярных перевозок наземного городского транспорта общего пользования; изменения трасс движения, виды проездных билетов).
-
Прием обращений от граждан, связанных с деятельностью городского пассажирского транспорта Санкт-Петербурга.
- Высшее/среднее профессиональное образование.
- Желателен опыт непосредственного общения с гражданами или работы в сall-центре.
- Грамотная четкая речь, знание Санкт-Петербурга (расположение/название районов, улиц и т.д.), способность усваивать большой объем информации, быстро ориентироваться в случаях оперативных изменений в информации.
- Владение 1С, Excel, Word, Outlook.
- Личностные качества: стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, логическое мышление.
- Режим работы - сменный график 2/2, с 09:00 до 21:00 (с 08:00 до 20:00),
1-й месяц (обучение) – пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30,
в пятницу – с 08:30 до 16:30 -
Испытательный срок - 3 месяца.
-
Заработная плата - от 51 900, в зависимости от квалификации и опыта работы.
-
Система поощрений (к праздникам, юбилейным датам, за выслугу лет и т.д.).
-
Место работы - ул. Исполкомская, д.16.
Навыки
- Стрессоустойчивость
- Доброжелательность
- Пунктуальность
- Внимательность
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра (входящие звонки)
Многопрофильный медицинский центр «Medswiss»
Санкт-Петербург
до 75000 RUR
Оператор колл-центра отдела сервиса и поддержки продаж
Андреева Наталия Ивановна
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
