Специалист контакт-центра/Организатор перевозок
Специалист контакт-центра/Организатор перевозок
Санкт-Петербург, Исполкомская улица, 16
Метро: Площадь Александра Невского 1Описание вакансии
-
Консультирование граждан по вопросам, связанным с деятельностью городского наземного пассажирского транспорта Санкт-Петербурга (расписания движения маршрутов регулярных перевозок наземного городского транспорта общего пользования; изменения трасс движения, виды проездных билетов).
-
Прием обращений от граждан, связанных с деятельностью городского пассажирского транспорта Санкт-Петербурга.
- Высшее/среднее профессиональное образование.
- Желателен опыт непосредственного общения с гражданами или работы в сall-центре.
- Грамотная четкая речь, знание Санкт-Петербурга (расположение/название районов, улиц и т.д.), способность усваивать большой объем информации, быстро ориентироваться в случаях оперативных изменений в информации.
- Владение 1С, Excel, Word, Outlook.
- Личностные качества: стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, логическое мышление.
- Режим работы - сменный график 2/2, с 09:00 до 21:00 (с 08:00 до 20:00),
1-й месяц (обучение) – пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30,
в пятницу – с 08:30 до 16:30 -
Испытательный срок - 3 месяца.
-
Заработная плата - от 51 900, в зависимости от квалификации и опыта работы.
-
Система поощрений (к праздникам, юбилейным датам, за выслугу лет и т.д.).
-
Место работы - ул. Исполкомская, д.16.
Навыки
- Стрессоустойчивость
- Доброжелательность
- Пунктуальность
- Внимательность
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Специалист Службы реализации проездных документов (киоск)
СПб ГКУ Организатор перевозок
Санкт-Петербург
до 94500 RUR
Специалист службы технической поддержки (2 линия, без звонков)
Смарт Сату Краснодар
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Оператор контакт-центра (ст.м. Комендантский проспект / Пионерская / Старая деревня)
Многопрофильный медицинский центр «Medswiss»
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Старший оператор Контактного центра
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
до 92200 RUR
Оператор контакт-центра (м. "Черная речка")
Первая семейная клиника Петербурга
Санкт-Петербург
от 65000 RUR
Санкт-Петербург
до 72500 RUR