Менеджер объекта (направление HoReCa)

Мы работаем в сфере аутсорсинга, аутстаффинга и автоматизации бизнес-процессов. Одно из наших ключевых и активно растущих направлений - обеспечение персоналом (в основном горничные, клининг, линейный персонал) ведущих отелей и объектов индустрии гостеприимства.

Сейчас мы ищем Менеджера объекта, который возглавит это направление на «земле». Нам нужен человек из сферы гостиничного или ресторанного бизнеса, способный выстроить железную дисциплину среди исполнителей, стать надежным партнером для наших заказчиков и оперативно решать любые возникающие вопросы.

Чем предстоит заниматься:

Управление персоналом на объектах: координация выходов линейного персонала (в основном горничные) на смены, контроль качества и своевременности выполнения их работы.

Взаимодействие с заказчиками: поддержание плотной коммуникации с ЛПР (лицами, принимающими решения) со стороны отелей, оперативное реагирование на запросы и урегулирование спорных ситуаций.

Организация процессов найма и оформления: подбор персонала под нужды объектов, первичный сбор документов для официального оформления, адаптация новичков на рабочем месте.

Администрирование и ведение отчетности: решение текущих хозяйственных и операционных вопросов, своевременное заполнение внутренних отчетов по объектам.

Наши ожидания от кандидата:

Опыт работы: в гостиничном или ресторанном бизнесе от 1-2 лет (в качестве администратора, управляющего, менеджера объекта или смены).

Понимание специфики HoReCa: вы знаете, как устроена работа изнутри, умеете общаться с линейным персоналом и понимаете требования премиального сервиса. Опыт работы с СНГ кандидатами.

Личные компетенции: высокая организованность, развитые софт-скиллы (эмпатия в сочетании с твердостью), умение самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях и доводить задачи до конца.

Готовность к мобильности: позиция предполагает разъездной характер работы по объектам (отели-партнеры).

Условия работы:

Доход: от 75 000 до 150 000 рублей (стабильный фиксированный оклад + премиальная часть по результатам работы). Мы полностью открыты к диалогу и обсуждаем финальные цифры индивидуально с успешным кандидатом.

График и формат: 5/2, с 9:00 до 18:00. Характер работы разъездной.

Уровень коммуникации: позиция предполагает регулярную вовлеченность и готовность оперативно отреагировать на экстренный запрос от отеля. Мы уважаем личное время, поэтому вечерняя коммуникация строится строго на принципах здравого смысла и взаимного уважения.

Перспективы: реальная возможность профессионального и карьерного роста по мере масштабирования и открытия новых объектов компании.

Ждем ваших откликов!