Специалист технической поддержки, 1 я линия

Что за компания такая, ТОО IDSOFT?

Мы — команда, которая налаживает работу малого и среднего бизнеса по всему Казахстану, благодаря собственному программному продукту — ROSTA. 

Кафе, рестораны, кофейни, донерные, точки розничной торговли, бутики, стрелковые клубы, базы отдыха, бани — это все наши клиенты. Таких по всему Казахстану уже более 3000.

За 6 лет активной работы, ROSTA обросла рядом сервисов, которые представляют собой полный цикл автоматизации. Учет продаж, склада и логистики, мобильный официант, мобильный офис, безналичные чаевые и QR меню — это далеко не предел! Так как у нас собственный штат талантливых разработчиков, которые беспрерывно трудятся над совершенствованием программы.
Помимо разработки ПО, мы импортеры оборудования и расходных материалов, вот уже как 10 лет.

Количество наших клиентов растет, ровно как и наши планы! Поэтому мы ищем людей, желающих трудится и расти вместе с нами. Часть сотрудников работают с нами еще с момента основания компании, а это на минуту, почти 11 лет!

У нас весело, сытно и нескучно!
Если Вы любите поесть, обладаете прекрасным чувством юмора и необходимыми навыками для работы в нашей команде, WELCOME!
Бобер! Если Вы напишите это слово в комментариях к своей заявке, то мы улыбнемся и поймем, что Вы молодец и дочитали этот текст до конца.

Всем бобра и Rosta!

Кого мы ищем:

• Соискатель должен обладать навыками дистанционного общения с клиентами и поддержке/настройке ПО удалённо;
• Соискатель должен быть пунктуальным, коммуникабельным и ответственным.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов (удалённо);
• Обучение клиентов;
• Настройка и подключение сетевого оборудования;
• Администрирование ПК;

Требования:

• Опыт работы в B2C/B2B от 1 года;
• Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года;
• Опыт работы системным администратором будет плюсом;
• Желательно знание и опыт работы с ПО iiko/1С будет плюсом;

Что вы получите:

• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Рабочий график 5/2;
• Комфортную рабочую атмосферу и опытный коллектив;
• Уютный офис с кофе, редбуллом, кальяном в 10 минутах ходьбы от метро;
• Всё нужное и запрашиваемое оборудование для работы.