Специалист центра обслуживания населения

Мы работаем над развитием передовых способов платежей и предлагаем пассажирам городского транспорта в регионах, максимально широкий выбор вариантов оплаты проезда. Наша билетная система действует в 34 регионах России, где более 65 миллионам россиян доступна безналичная оплата проезда

Верим, что с нами, переход на современную систему оплаты проезда упростит жизнь не только местным жителям, но и станет драйвером роста внутреннего туризма в России.

Перед тобой будут стоять задачи:

• Обеспечивать поддержку пассажиров и перевозчиков по вопросам использования региональной транспортной системы.

• Оперативно помогать пользователям продуктов «СберТройка» в устранении неисправностей, выявлять, локализовывать и своевременно сообщать о возникающих проблемах.

• Осуществлять продажу единых социальных проездных билетов (ЕСПБ) в соответствии с установленным регламентом.

• Выполнять печать транспортных карт при перевыпуске, строго соблюдая нормативные требования региона.

• Изучать правила пользования транспортными картами и доносить их до жителей Новосибирска и Новосибирской области.

• Консультировать граждан по продуктам «СберТройка», предоставляя высокий уровень сервиса и информационной поддержки.

• Развитый навык коммуникации, стрессоустойчивость, многозадачность.
• Умение анализировать. Работа в таблицах Excel.

График работы:

• По графику работы подразделения. Возможность выхода в разные офиса города Новосибирск

Твои преимущества с нами:

• Наша компания включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий;
• С нами у вас будет уверенность в завтрашнем дне, благодаря сильным и надежным партнерам - Сбербанку и Правительству Москвы и Московской области;
• У нас официальное оформление с первого дня выхода на работу в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии в знаковые моменты жизни;
• У нас предусмотрены корпоративные бонусные программы на ваш выбор от наших акционеров: ДМС от СберЗдоровье включая стоматологию, программа - безлимитный проезд на городском транспорте;
• Корпоративное обучение в университете транспортного комплекса г. Москвы, внутренние воркшопы и обмен опытом с ведущими экспертами транспортной отрасли;
• У нас живая корпоративная культура и традиции. Мы ценим командный дух и ежегодно проводим яркие корпоративные мероприятия.
• Так как мы, динамичный и быстроразвивающийся проект который вошел с успехом в многие регионы нашей необъятной Родины, у тебя будет возможность сделать вместе с нами лучший продукт и достигнуть карьерных высот по профессии внутри компании.