Администратор салона красоты Sisley

О салоне:

Sisley Paris — мировые стандарты люксовой космецевтики. Наш бутик-салон расположен в сердце города, на площадке легендарного «Гранд Отеля Европа». Работаем с требовательной аудиторией, включая международных гостей.

Чем предстоит заниматься:

· Встреча и приветствие гостей, создание атмосферы исключительного сервиса.

· Консультирование по услугам салона и продукции Sisley (предоставим обучение).

· Ведение записи (CRM-система), подтверждение визитов, управление загрузкой мастеров.

· Финансовые операции: приём оплат, закрытие смены, отчётность.

· Решение нестандартных ситуаций, работа с обратной связью гостей (в том числе на английском).

· Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн, заказ расходных материалов.

· Помощь в продвижении салона (участие в спецпроектах отеля).

Наши ожидания:

· Опыт работы администратором в премиальных салонах / спа-центрах отелей от 2 лет.

· Английский язык — уверенный разговорный (гости из Европы, Азии, Ближнего Востока).

· Грамотная речь, презентабельный внешний вид, чувство стиля.

· Стрессоустойчивость, многозадачность, ориентация на клиентский wow-эффект.

· Знание 1С/CRM-систем будет преимуществом.

· Готовность работать по сменному графику (включая выходные и праздники — у отеля высокий сезон).

Мы предлагаем:

· Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» зарплата.

· Оклад от 65 000 ₽ + ежемесячный бонус от выполнения плана продаж (итоговая сумма — 75 000 – 95 000 ₽ на руки).

· График сменный — 2/2 или 3/3 (обсудим).

· Полное обучение продуктам и стандартам сервиса Sisley.

· Скидки на услуги салона и продукцию бренда — 30%.

· Бесплатный обед или компенсация питания в отеле.

· Работа в красивой исторической локации — центр города, станция метро «Невский проспект».