Менеджер отдела бронирования
Менеджер отдела бронирования
Санкт-Петербург, Невский проспект, 78
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать бронирования с OTA-площадок,
авито, сайта, соц. сетей, и пр. в системе управления Bnovo; - Подготавливать первичную документацию для гостя;
- Осуществлять переписку с гостем в экстранетах OTA, соц. сетях компании, отвечать на возникающие вопросы по телефону, а также осуществлять коммуникацию с администраторами по вопросам бронирований;
- Осуществлять прямые продажи по телефону и в соц.сетях;
- Осуществлять информационную поддержку гостей;
- Работа с кассой.
- Опыт работы в Отделе Бронирования приветствуется;
- Опыт работы с различными ОТА- каналами, РMS;
- Стрессоустойчивость и доброжелательность;
- Грамотная речь.
- Молодой и дружный коллектив;
- График 2/2 с 10:00 до 22:00;
- Стабильные выплаты два раза в месяц;
- Премия по результатам работы;
- Карьерный рост;
- Скидки на проживание в наших отелях;
- Получение опыта работы в гостиничной сфере
Навыки
- Работа в команде
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Бронирование гостиниц
- Гостиницы
- Гостиничный менеджмент
- Грамотная устная и письменная речь
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по телефонным продажам в отдел бронирования (колл-центр)
Cosmos Hotel Group
Санкт-Петербург
от 85000 RUR
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Ночной администратор (Аудитор/Менеджер) отеля Cosmos St. Petersburg Olympia Garden
WONE Hotels (Palace Bridge Hotel, Vasilievsky Hotel and Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel)
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Ночной официант отдела обслуживания номеров (Room Service)
Grand Hotel Moika 22
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
