Ассистент отдела продаж

Мы ищем внимательного, системного и ответственного ассистента в отдел продаж, который поможет команде поддерживать высокий уровень сервиса и оперативно обрабатывать входящие запросы клиентов.

Если вам нравится порядок, работа с людьми и вы умеете быстро ориентироваться в большом количестве информации — будем рады познакомиться.

Задачи:

Обрабатывать входящие обращения клиентов.

Консультировать по ассортименту, наличию товаров и условиям заказа.

Вести переписку с клиентами в мессенджерах и социальных сетях.

Помогать менеджерам по продажам в ежедневных операционных задачах.

Работать с CRM-системой: вносить данные, обновлять статусы клиентов.

Контролировать своевременность обработки заявок.

Передавать сложные запросы профильным специалистам.

Вести отчетность и поддерживать порядок в клиентской базе.

Выполнять поручения руководителя отдела продаж.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь.

Внимательность к деталям и ответственность.

Уверенное владение Google Таблицами и Excel.

Высокая скорость работы и умение переключаться между задачами.

Доброжелательность и клиентоориентированность.

Умение работать по регламентам и инструкциям.

Опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.