Инженер технической поддержки

Служба технической поддержки является отличной стартовой позицией для развития в других ИТ-подразделениях нашей компании.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов.

• Консультирование клиентов, первичная диагностика/тех. поддержка.

• Техническое сопровождение специализированного ПО.

Требования:

• Знание Windows на уровне администрирования. Установка. Настройка.

• Знание принципа работы сетевой инфраструктуры. Умение настраивать сетевые подключения.

• Уверенное знание составных частей и характеристик ПК.

• Умение устанавливать сторонние приложения.

• Умение работать с журналом событий Windows.

• Стрессоустойчивость.

• Ответственность.

• Готовность к познанию большого объёма технической информации.

• Грамотная речь.

Приветствуется:

• Практика по работе с электронной подписью (настройка).
• Знание linux на уровне уверенного пользователя.
• Опыт работы с XML форматом.
• Опыт работы с SQL (установка, настройка, язык запросов).

Условия:

• Работа в стабильной российской компании (крупный системный интегратор в области информатизации и защиты информации).

• Офис в районе м. Нагатинская, Каширская, Коломенская.

• График работы: 5/2 с 9.00 до 17.45 РАБОТА В ОФИСЕ.

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

• Реальная перспектива карьерного и материального роста.

• Обучение за счет работодателя.

• Коллектив профессионалов, любящих свое дело.