Начальник службы (FO) приема и размещения
Начальник службы (FO) приема и размещения
Смолевичский район, индустриальный парк Великий Камень, Пекинский проспект, 31
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Уверенное владение PMS-системами (Fidelio, Opera) системами бронирования и пакетом MS Office
- Своевременное и качественное культурное обслуживание посетителей в соответствии с действующими стандартами;
- Учет, распределение и правильное использование жилых номеров и свободных мест, а также контроль за соблюдением паспортного режима;
- Прием и оформление необходимой документации по регистрации проживающих по месту временного пребывания;
- Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
- Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;
- Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий;
- Обучение и контроль администраторов FO
- Знания: Стандарты гостеприимства, нормативно-правовые акты в сфере туризма и технологии бронирования
- Грамотная речь, тактичность, внимательность к деталям, доброжелательность и ответственность;
- Английский язык на уровне Intermediate и выше.
- Работа в стабильно развивающейся международной компании на территории индустриального парка "Великий Камень" (Смолевичский район);
- Доставка транспортом предприятия из г. Минска (от ст. м. "Восток", ст. м. "Могилевская)".
- Работа в международной компании, в отеле;
- Возможно с проживанием.
Адрес
Похожие вакансии
Начальник участка по изготовлению запасных частей и ремонту технологического оборудования
Минскводоканал
Минск
до 4561 BYR
