Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Вас вдохновляет общение и вы умеете находить подход к каждому человеку? Хотите стать голосом компании, которая заботится о своих клиентах и создает качественную продукцию для дома и красоты? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать по вопросам ассортимента, условий покупки и доставки продукции.
• Оформлять заказы, вносить данные в систему и контролировать корректность информации.
• Помогать клиентам решать возникающие вопросы и предоставлять оперативную обратную связь.
• Передавать обращения в профильные отделы при необходимости.
• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивное настроение в каждом разговоре.

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение работать с разными типами клиентов.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с CRM, мессенджерами, электронной почтой).
• Ответственность, внимательность к деталям и желание помогать людям.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата.
• График работы 6/1, смена 8 часов.
• Работа на территории работодателя в дружелюбной команде.
• Скидки на продукцию компании.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании Мы — производственная компания, создающая бытовую химию, парфюмерию и косметику для уюта и красоты вашего дома. Заботимся о качестве продукции и комфорте наших клиентов, ценим инициативу и стремление к развитию в каждом сотруднике.