Вас ожидают следующие задачи:
- Ведение учета обращений граждан (устных, телефонных, письменных) по вопросам обеспечения их прав;
- Проведение обработки и анализа сведений о работе по приему и рассмотрению обращений граждан в установленные сроки;
- Проведение мониторинга своевременности плановой госпитализации застрахованных лиц данной страховой МО и сроков ожидания плановой госпитализации;
- Формирование и предоставление в ТФОМС отчета об информационном сопровождении застрахованных лиц при организации оказания им медицинской помощи.
Критерии успеха:
- Образование не ниже среднего профессионального;
- Опыт работы не менее 1 года;
- Опытный пользователь ПК;
- Опыт работы в call-центрах будет Вашим преимуществом.
Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите:
- Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
- Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
- Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый дополнительный день к основному отпуску;
- Стабильный доход в стабильной компании;
- Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, ОСАГО, имущество), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие корпоративные программы лояльности;
- Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней;
- ДМС после 3-х месяцев работы в компании;
- Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год, частичная компенсация детского отдыха;
- Территориальное местонахождение офиса: г. Красноярск, улица Аэровокзальная, 22Г.