Диспетчер в медицинский центр / Администратор в call центр (обработка заявок, запись на прием)

Мы — многопрофильный центр «LMC». В основу нашей работы положен принцип бескомпромиссного качества, высокого сервиса и формирования сплочённого дружного коллектива.
Наша миссия — восстановление здоровья и возращение к полноценной, счастливой жизни!

Мы предлагаем:

• В связи с активным ростом и расширением команды мы ищем ответственного и надежного сотрудника. Мы ценим жизненный опыт и профессионализм, поэтому у нас нет возрастных ограничений.
• Возможность стать частью команды, которая ценит качество и сервис.

Что для нас важно:

• Жизненный опыт и грамотная речь: мы ценим умение найти подход к любому человеку.
• Терпение и эмпатия: наши пациенты ценят внимание и заботу
• Опыт работы с лидами (входящий/исходящий поток) — обязателен;
• Базовая компьютерная грамотность: всему остальному мы научим - у нас простая и понятная система.

Что нужно делать:

• Сопровождение пациентов: звонки тем, кто уже был в нашей клинике. Мы не «навязываем» услуги, а предлагаем новые возможности для здоровья (профилактические осмотры, новые методики лечения, акции).
• Консультировать по административным вопросам: ответы на вопросы по услугам клиники, стоимости и графику врачей.
• Контроль качества: получение обратной связи после приемов (всё ли понравилось, есть ли пожелания).
• Запись на прием: работа в простой компьютерной программе (всему научим).

Условия:

• Обучение в медицинской сфере в процессе работы;
• График работы 5/2 или 4/2 (плавающие выходные) с 10:00 до 19:00;
• Удобное расположение, метро Чкаловская, большая Зеленина 8;
• Медицинское образование не требуется;
• Заработная плата от 65.000-80.000 в месяц (в среднем)
• Выплаты каждые 2 недели;
• Облегченное оформление, на ваш выбор: оказание услуг, договор;
• Дружный коллектив, где ценится взаимовыручка!

Будем признательны, если в сопроводительном письме вы ответите на два вопроса:

1. Был ли у вас опыт работы в аналогичной должности (в клиниках или медицинских центрах)?
2. Как скоро вы сможете выйти на работу, если мы договоримся о сотрудничестве?