Менеджер по работе с клиентами в школу иностранных языков the Gold School

Школа иностранных языков theGoldSchool открывает вакансию менеджера по работе с клиентами.

Кого мы ищем в свою команду?

Коммуникабельного, воспитанного, интеллигентного и контактного человека, который хочет и умеет общаться с людьми, умеет слушать и находить подход к каждому клиенту. Активного, дисциплинированного и ответственного человека, который может планировать свое время, а также время школы. Неравнодушного и инициативного, который не будет «отсиживать» свое время и ждать, когда ему скажут, «что и как надо сделать». Умеющего работать с большим потоком новой информации. Доброжелательного с офисной и любой другой техникой. Активного пользователя социальных сетей.

Образование

Мы ищем человека с высшим лингвистическим или педагогическим образованием. Это нужно, чтобы мы могли вам объяснить, а вы быстро понять суть продукта и компетентно консультировать клиентов по обучению.

Языковой уровень

Английский нужно знать не ниже уровня B2. Если вы никогда не изучали язык или изучали только на уровне школы, вам будет тяжело с такими иностранными терминами, как Intermediate, Incredible, First English Certificate и т. д.

Опыт работы

Нам нужен человек с релевантным опытом работы в образовательной сфере. Если вы работали учителем и потом устали, хотите занять административную должность — хорошо. Если были администратором языковой школы — отлично. Если у вас был свой кабинет — прекрасно. Давайте встретимся и всё обсудим.

Что входит в обязанности?

- Организация работы офиса: взаимодействие с поставщиками услуг по обслуживанию школы. Обеспечение жизнедеятельности школы.

- Осуществление консультирования по услугам школы: консультирование клиентов по телефону и в школе, оформление договоров, ведение клиентской базы, ведение учётной системы, работа с CRM.

- Организация учебного процесса: проведение первичных консультаций, организация тестирования, комплектация групп, составление расписания, отслеживание посещаемости, контроль платежей, информирование клиентов, решение текущих вопросов, взаимодействие с преподавателями и пр.

Вы получаете:

- Работу в стабильной организации.

- Молодой и дружный коллектив.

- Гарантированную стабильную заработную плату.

- Возможность карьерного роста.

Условия и оплата работы:

- Полный рабочий день.

- График работы с 10:00 до 18:00.

- Выходные – 2 дня в неделю: суббота, воскресенье.

- Оплата: оклад + %.

- Работа в офисе — ул. Станиславского, 13.

Как пройдёт процесс?

Встретимся для обсуждения всех деталей. Дальше пригласим провести с нами день. Если всё хорошо, дальше будет неделя стажировки под руководством наставника. После встретимся и решим дальнейшие трудовые отношения.

Ждём ваших откликов и сопроводительных писем!