Lead Product Manager (Loyalty)

Mindbox — экосистема для персонализации маркетинга и цен, объединяет 12 инструментов. Клиенты Mindbox — 1100+ компаний из ритейла, e-commerce, онлайн-образования, медицины и других отраслей.

Ищем Product Lead, чтобы развивать продукт Лояльность.

Программа лояльности на базе CDP — это больше чем баллы и акции. Платформа объединяет все коммуникации в онлайне и офлайне, помогает их координировать и наращивать эффективность.

Задача, которая стоит на ближайший год: найти зоны роста в зрелом продукте, чтобы наши клиенты эффективно управляли программой лояльности и растили свои бизнес метрики.

Предстоит отвечать за:

• Результаты. Основные метрики успеха тебя как продакта — истории успеха, которые пишут клиенты в результате работы с продуктом, и рост количества клиентов в целевом сегменте
• Стратегию продукта: формирование вижена, роадмап на 1–2 года, поиск точек роста в продукте
• Product Discovery и управление поставкой
• Управление командой. Обратная связь разработке: инженеры понимают и разделяют продуктовый вижен. Менторство и менеджмент продуктовой функции: обратная связь, найм, расставания

Ожидаем:

• Опыт работы с программами лояльности или B2B SaaS (ритейл/ecom): глубокое понимание доменной области
• Опыт работы с аналитикой и метриками: считал успех программы лояльности, принимал решения на основе данных
• Работа руками: запускал эпики, общался с клиентами и разработкой напрямую

У нас

• Продуктовая культура, сфокусированная на создании ценности клиентам
• Прямое влияние на бизнес-метрики
• Особенная культура: открытые финансы и зарплаты, право принять любое решение у каждого. Прямая обратная связь от клиентов, возможность влиять на бэклог

Условия:

• Свобода выбирать место работы: можно работать полностью удаленно или из комфортных офисов в Москве
• Гибкий график, больничные без справок и безлимитный отпуск. Можно договориться с командой и отдыхать сколько нужно
• Работа в аккредитованной IT-компании
• Техника для работы: MacBook, мониторы, наушники с шумоподавлением и другая необходимая периферия
• Корпоративная жизнь: тимбилдинги, командные квесты и спортивные соревнования, ЧГК, клубы по интересам, случайный кофе. Для распределенных команд — оплачиваемая колокация
• Well-being-программы: 350 000 ₽ в год на софинансирование образования, медицины, психотерапии, спорта, путешествий
• Поддержка саморазвития: софинансирование любого обучения, мастер-классы, HR-поддержка или коучинг, тренинги по переговорам, деловой переписке, развитию эмоционального интеллекта и не только