Главный эксперт отдела поддержки пользователей
Главный эксперт отдела поддержки пользователей
Москва, Хорошёвское шоссе, 32А
Метро: БеговаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обеспечение функционирования средств вычислительной техники (ВТ), периферийного оборудования, локальной вычислительной сети (ЛВС).
- Приём обращений сотрудников Банка (по любым каналам) и помощь в разрешении проблемных ситуаций при использовании ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
- Создание и актуализация инструкций для часто возникающих проблем, анализ повторяющихся инцидентов для улучшения систем.
- Осуществление взаимодействия с поставщиками оборудования и услуг по вопросам эксплуатации ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
- Выполнение регламентных работ для бесперебойного функционирования ВТ и ЛВС, замена устаревшего оборудования, конфигурация параметров устройств.
- Образование высшее или среднее специальное
- Навыки работы MS Office (обязательно), основы СЭД, Active Directory учётные системы, офисный пакет, работа с криптосредствами (шифровальные средства), антивирусное ПО
- Знание основ ЛВС, оргтехники, компьютерной техники
- Опыт сопровождения программ и учетных систем
- Знание действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ
- Соблюдение ТК РФ
- Медицинская страховка
- Программа лояльности для сотрудников
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 120000 RUR
Специалист технической поддержки ( Управление информационных технологий)
Россети Научно-Технический Центр
Москва
до 120000 RUR
Специалист технической поддержки (Специалист 1 категории)
Институт «Мосинжпроект»
Москва
до 120000 RUR
Инженер отдела поддержки пользователей (первая линия)
Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)
Москва
до 120000 RUR
Главный специалист отдела системного администрирования
Росатом Технологии Соответствия
Москва
до 140000 RUR
Специалист технической поддержки
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Москва
до 115000 RUR
Инженер ИТ поддержки (выездной)
Медицинский центр неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник»
Москва
до 120000 RUR
Ведущий специалист технической поддержки
Президентская академия ( РАНХиГС ) - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Москва
до 116882 RUR
Москва
до 130000 RUR
