Главный эксперт отдела поддержки пользователей

Финансовый Дом «Солид»

Главный эксперт отдела поддержки пользователей

Москва, Хорошёвское шоссе, 32А

Метро: Беговая

Описание вакансии

Обязанности:
  • Обеспечение функционирования средств вычислительной техники (ВТ), периферийного оборудования, локальной вычислительной сети (ЛВС).
  • Приём обращений сотрудников Банка (по любым каналам) и помощь в разрешении проблемных ситуаций при использовании ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
  • Создание и актуализация инструкций для часто возникающих проблем, анализ повторяющихся инцидентов для улучшения систем.
  • Осуществление взаимодействия с поставщиками оборудования и услуг по вопросам эксплуатации ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
  • Выполнение регламентных работ для бесперебойного функционирования ВТ и ЛВС, замена устаревшего оборудования, конфигурация параметров устройств.
Требования:
  • Образование высшее или среднее специальное
  • Навыки работы MS Office (обязательно), основы СЭД, Active Directory учётные системы, офисный пакет, работа с криптосредствами (шифровальные средства), антивирусное ПО
  • Знание основ ЛВС, оргтехники, компьютерной техники
  • Опыт сопровождения программ и учетных систем
  • Знание действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ
Условия:
  • Соблюдение ТК РФ
  • Медицинская страховка
  • Программа лояльности для сотрудников
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Россети Научно-Технический Центр
  • Москва

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Институт «Мосинжпроект»
  • Москва

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)

Инженер отдела поддержки пользователей (первая линия)

Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)

  • Москва

  • до 120000 RUR

Ртл Груп
  • Москва

  • от 95000 RUR

Росатом Технологии Соответствия
  • Москва

  • до 140000 RUR

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Специалист технической поддержки

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

  • Москва

  • до 115000 RUR

Медицинский центр неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник»

Инженер ИТ поддержки (выездной)

Медицинский центр неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник»

  • Москва

  • до 120000 RUR

Президентская академия ( РАНХиГС ) - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Ведущий специалист технической поддержки

Президентская академия ( РАНХиГС ) - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

  • Москва

  • до 116882 RUR

Московский Технологический Институт

Инженер технической поддержки

Московский Технологический Институт

  • Москва

  • до 130000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию