Менеджер по сопровождению клиентов В2В (Косметология)

MST. Group является официальным дистрибьютором медицинского и косметологического оборудования ведущих мировых производителей (General Electric, Mindray, Siemens, Canon, Philips, Samsung и другие), представлена в 4 странах и 14 городах.

Уже 18 лет компания MST создает целостные решения для клиентов на рынках России и СНГ, которые помогают обеспечивать высокий уровень диагностики и ухода за здоровьем.

Являясь частью медицинского мира, мы развиваем этот рынок изнутри, поддерживая высокие стандарты качества и репутацию, которой доверяют сотни постоянных клиентов.

Мы ищем проактивного специалиста для развития клиентской базы в сфере аппаратной и косметологической индустрии. Основная задача — взаимодействие с клиниками и врачами, выявление потребностей клиентов и создание новых коммерческих возможностей для отдела продаж.

Обязанности:

• Работа с действующей клиентской базой: регулярное общение с клиниками, поддержание высокого уровня клиентского сервиса, сбор обратной связи по оборудованию и сервису компании.
• Выявление текущих и перспективных потребностей клиентов оборудовании, расходных материалах и обучающих программах.
• Операционная поддержка: сопровождение отгрузок контроль качества взаимодействия с клиентами, участие в специальных проектах компании.

Требования:

• Опыт работы от года в клиентском сервисе, сопровождении клиентов, аккаунтинге или продажах, желательно в медицине косметологии или эстетической медицине.
• Опыт взаимодействия с клиентами B2B и ведения большого количества клиентов одновременно.
• Навыки деловой коммуникации по телефону, мессенджерах и при личных встречах.
• Образование или опыт работы в эстетической медицине будет преимуществом.

Условия:

• Интересная и динамичная работа в стабильной компании;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Социальный пакет, ДМС после испытательного срока;
• График пятидневка в офисе с 9 до 18, пятница до 17 часов (без гибрида или удаленки);
• Комфортный офис в историческом центре, 10 мин от метро;
• Дружный коллектив.