Оператор телемаркетинга
Оператор телемаркетинга
Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/20
Метро: АбаяОписание вакансии
- Исходящие обзвоны по готовой базе клиентов (теплые/тёпло-холодные контакты).
- Презентация продуктов и услуг компании, ответы на вопросы клиентов.
- Выявление потребностей клиента и подбор подходящего решения.
- Работа с возражениями, доведение клиента до целевого действия (подключение, покупка, регистрация и т.п.).
- Дополнительная отработка клиентов в мессенджерах (WhatsApp / др.): переписка, отправка информации и ссылок, напоминания, «дожим» до сделки, фиксация договорённостей.
- Ведение корректной и полной истории контактов в CRM/учётной системе.
- Выполнение персональных KPI по количеству и качеству звонков, конверсии из звонка в целевое действие, работе с базой (дозвоны, повторные контакты и т.д.).
- Соблюдение скриптов, стандартов сервиса и УС компании.
Навыки
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра Mechta.kz TM ( Мечта Маркет )
Mechta.kz TM ( ТОО Мечта Маркет )
Алматы
до 400000 KZT
