Менеджер по взаимодействию с отелями

Мы — продуктовая ИТ-компания. С 2009 года разрабатываем уникальные цифровые решения в сфере туризма и финансов, которыми ежедневно пользуются тысячи людей. Наш фокус — на качестве, скорости и технологичности. Мы не пишем «под заказ» - мы строим собственные сервисы и развиваем их годами.

“ЖилиБыли” — сервис бронирования жилья, один из наших ключевых проектов, который уже несколько лет помогает людям находить комфортное место для отдыха, поездок и командировок.

В настоящее время мы в поиске менеджера, который будет решать задачи взаимодействия с отелями (и др. объектами размещения) от этапа презентации компании до активации объекта на сервисе. И дальнейшее сопровождение.

Основная часть работы - коммуникация и взаимодействие с представителями отелей, апартаментов и других объектов размещения по различным каналам коммуникации (телефон, почта, мессенджеры). ​​​​​​

Основные задачи:

— взаимодействие с представителями объектов размещения (теплая и холодная база);

— коммуникация с использованием всех основных каналов - звонки, электронная почта, мессенджеры;

— презентация сервиса, его особенностей и правил размещения объектов (коммерческое предложение);

— взаимодействие с действующими партнерами: помощь в рабочих вопросах, сопровождение изменений по аккаунтам и документам;

— взаимодействие с технической поддержкой и другими командами для решения вопросов партнеров;

— ведение CRM и отчётность.

Что для нас важно:

— опыт работы с звонками, продажами или сопровождением клиентов;

— умение и готовность выстраивать коммуникацию по телефону;

— внимательность к деталям и ответственность в работе;

— гибкость и умение договариваться;

• хороший уровень владения ПК, быстрая обучаемость;

Мы предлагаем:

• график 5/2 с сокращённым днём — с 9:00 до 17:00 (обед включён в это время);

• обучение и наставничество от коллег;

• оклад 40 000;

• kpi (бонусы) за активированные объекты;

• офисный формат работы;

• уютный офис с просторной кухней, кофемашиной, снеками и зоной отдыха;

• корпоративные обеды для сотрудников;

• частичная компенсация занятий спортом.