Администратор в гостиницу

Обязанности:

• Приём, размещение и регистрация гостей.
• Работа с бронированиями и системой управления гостиницей (PMS).
• Заселение и выселение гостей.
• Консультирование гостей по услугам отеля.
• Приём телефонных звонков и обработка сообщений.
• Работа с кассой и банковским терминалом.
• Ведение необходимой отчётности за смену.
• Контроль порядка и оперативное решение возникающих вопросов в ночное время.
• Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса.

  Требования:

• Опыт работы администратором гостиницы обязателен.
• Свободное владение русским и узбекским языками.
• Английский язык — не ниже уровня Intermediate (умение общаться с иностранными гостями).
• Уверенное владение ПК и офисными программами (Microsoft Word, Excel, Outlook).
• Опыт работы с гостиничными программами (PMS), системами онлайн-бронирования (Booking.com, Expedia, Airbnb и др.), платежными терминалами и кассовым оборудованием.
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, честность и доброжелательность.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в режиме многозадачности.

  Мы предлагаем:

• График работы: 6/1 (ночные смены).
• Стабильную и своевременную заработную плату.
• Комфортные условия труда.
• Дружный коллектив.
• Питание
• Возможность профессионального роста.
  Если вы ответственны, любите работать с людьми и имеете опыт в гостиничной сфере — будем рады видеть вас в нашей команде!