Старший специалист технической поддержки

АльянсГрупп

Старший специалист технической поддержки

Москва, Тестовская улица, 10

Метро: Деловой центр

Описание вакансии

ОБЯЗАННОСТИ

  • Предоставление технической поддержки для распределенной компании (150–200 сотрудников), включая удалённых работников и региональные офисы.
  • Администрирование пользовательских рабочих станций Windows, офисных приложений, СКЗИ, антивирусов.
  • Поддержка корпоративных систем: Битрикс24, 1С, облачная почта, ВАТС.
  • Обработка заявок, анализ повторяющихся проблем и подготовка рекомендаций по их предотвращению.
  • Создание и актуализация технической документации и пользовательских инструкций.
  • Поддержание отказоустойчивости серверной инфраструктуры: Windows Server, AD, GPO, Linux-серверы.
  • Администрирование сетевого оборудования MikroTik, Ubiquiti.
  • Мониторинг работоспособности инфраструктуры, своевременное реагирование на критические события.
  • Периодический аудит прав доступа пользователей к корпоративным ресурсам.
  • Управление ИТ-активами: ведение учёта компьютерной и оргтехники, контроль перемещения и списания оборудования.
  • Планирование закупок и взаимодействие с поставщиками.
  • Участие в ИТ-проектах по развитию инфраструктуры, обновлению оборудования и автоматизации рутинных процессов.

ТРЕБОВАНИЯ

  • Образование: высшее техническое.
  • Опыт работы с аналогичными задачами — от 5 лет.
  • Бэкграунд: опыт работы в компаниях численностью от 300 человек (понимание масштаба, регламентов и энтерпрайз-подходов).
  • Английский язык: базовый технический (чтение документации, логов).
  • Продвинутый уровень: поддержка настольных ОС Windows, MS Office, антивирусы, КриптоПРО; администрирование Windows Server (AD, GPO); продвинутый опыт работы с Linux-системами.
  • Уверенный/базовый уровень: администрирование сетевого оборудования MikroTik, Ubiquiti; понимание стека TCP/IP; базовое администрирование коробочного Битрикс24 и типовых конфигураций 1С; понимание принципов работы облачных почтовых сервисов и ВАТС.

Будет преимуществом:

  • Опыт внедрения и развития Service Desk / ITSM-платформ.
  • Понимание процессов ITIL (управление инцидентами, запросами, проблемами и изменениями).
  • Навыки написания Bash или Python-скриптов для автоматизации рутинных задач.
  • Работа с платформами виртуализации Proxmox, VMware.
  • Опыт администрирования СУБД (PostgreSQL, MySQL).

Личные качества:

  • Проактивная позиция и ориентация на клиента.
  • Аккуратность и системность в ведении документации и учёте активов.
  • Склонность к саморазвитию и готовность к наставничеству.

УСЛОВИЯ

  • Стабильный доход: совокупный доход от (оклад + прозрачная система премирования).
  • Оформление: полностью официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • Формат работы: офис в г. Москве.
  • Инструменты: предоставляется корпоративная мобильная связь и всё необходимое оборудование для работы.
  • Развитие: корпоративное обучение «Час развития», компенсация профильных курсов и конференций, участие в ИТ-проектах по развитию инфраструктуры.
  • Корпоративная культура: адекватное руководство, отсутствие микроменеджмента, возможность предлагать и внедрять свои технические решения, тимбилдинги, корпоративные мероприятия.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

  • Москва

  • до 180000 RUR

Рекомендуем
Аэроприбор-Восход
  • Москва

  • от 142000 RUR

Рекомендуем
Экто
  • Москва

  • от 142000 RUR

Рекомендуем
Банк ДОМ.РФ
  • Москва

  • от 142000 RUR

Villeroy & Boch Tableware division
  • Москва

  • от 150000 RUR

Ведущий системный администратор

Филиал Московский АО Московское ПрОП

  • Москва

  • от 140000 RUR

Автономная Некоммерческая организация Агентство Креативных Индустрий

Специалист управления системного администрирования

Автономная Некоммерческая организация Агентство Креативных Индустрий

  • Москва

  • от 155000 RUR

ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК, АКБ
  • Москва

  • до 160000 RUR

Ньюйол
  • Москва

  • от 150000 RUR

Автономная Некоммерческая организация Агентство Креативных Индустрий

Специалист по информационной безопасности (управление системного администрирования)

Автономная Некоммерческая организация Агентство Креативных Индустрий

  • Москва

  • от 178537 RUR

Хит Моторз Рус
  • Москва

  • от 178537 RUR

А Спорт
  • Москва

  • от 130000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию