Диспетчер телефонных обращений

Тюмень, улица Володарского, 21

Описание вакансии

О компании:

Сеть стоматологических клиник (10 лет на рынке, 6 действующих филиалов + 3 на этапе строительства, две своих лаборатории). И также у нас есть отдельный офисный центр, где происходит работа с пациентами только по телефону.

Нам нужен человек, который будет уверенно работать с телефоном и нашими пациентами.

Чего в офисе НЕТ:

Ресепшена и очередей
Пациентов перед глазами
Кассы и денег
Суеты и хаоса, как в клинике
Агрессивных планов

Тихий офис, компьютер, телефон. Всё.

Какая работа вас ждет:

Вы сидите в офисе, в кабинете со своими коллегами. Вам на компьютер поступают заявки и обращения (электронные) от людей, которые уже хотят прийти в стоматологию. Вы перезваниваете пациенту и уточняете детали. Консультируете по вопросам, если необходимо. Вы не уговариваете — вы просто подбираете удобное время и день для записи пациента.

Всё.

Программа простая: нажимаете туда, куда показали. Обучение — пара дней, потом работаете самостоятельно под присмотром наставника.

Кто нам нужен

Человек, который:

спокойно и внятно говорит по телефону (идеальный диктор не требуется)
умеет включать компьютер и работать мышкой
не ищет драйва, а ищет предсказуемость
устал от живого общения лицом к лицу

Опыт приветствуется, но не важен. Научим за пару дней. Серьёзно — справится абсолютно любой.

Условия, которые вас поддержат:

График: 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные плавающие).
Доход: оклад + премия за результат (понятная система). Выплаты 2 раза в месяц четко и без задержек.
Финальная заработная плата обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании
Оформление: официально, ТК РФ
Обучение: легкое, понятное, с поддержкой на старте. Вас не бросят одного.
Офис: в центре, Володарского 21

Работа монотонная. Если вам нужен драйв, адреналин или какая-то движуха — это не сюда. Если вам нужен покой, предсказуемость и работа без нервов — вы по адресу.