Принимать и регистрировать заявки от заказчиков по вопросам работы оборудования (оборудование весогабаритного контроля, камеры дорожного видеонаблюдения, дорожные табло и тп);
Мониторить системы видеонаблюдения и оборудование весо-габаритного контроля, оперативно выявлять неисправности;
Формировать акты, наряды для дежурных бригад и контролировать их выполнение;
Вести внутреннюю документацию и отчётность по обращениям и инцидентам;
Работать с системой мониторинга работоспособности оборудования (отслеживать появление инцидентов);
Оперативно взаимодействовать с техническими специалистами и смежными подразделениями.
Что важно для нас:
Готовность работать в ночные смены и по гибкому графику;
Уверенное владение ПК (Office) и быстрая обучаемость новым программам;
Внимательность к деталям, ответственность и стрессоустойчивость;
Грамотная устная и письменная речь;
Желание развиваться в сфере технической поддержки (опыт не требуется — всему научим!).
Условия и преимущества:
Официальное трудоустройство с первого дня;
Полная занятость, сменный график (в том числе ночные смены);
Современный офис и дружная команда профессионалов;
Работа на месте работодателя, стабильная заработная плата.