E-commerce Operations / Управляющий интернет-магазином / Диджитал-проджект

Ташкент, Шайхантахурский район, улица Заргар, 5

Описание вакансии

Datum Parfume — крупная розничная сеть парфюмерных бутиков в Узбекистане. Мы напрямую импортируем оригинальную парфюмерию с ведущих европейских фабрик и предлагаем премиальные ароматы в удобных объемах. Всего за несколько лет мы выросли с одного магазина до 20 действующих филиалов по всей стране, а наш ассортимент превысил 400 позиций. Сейчас мы активно развиваем онлайн-направление, оцифровываем процессы и ищем человека, который возглавит операционку и маркетинг нашего E-commerce.

Основные обязанности

Операционка и документы: Выполнение задач руководства, ведение офисной документации и отчетности по направлению E-commerce.
Координация сайта и ИТ: Контроль работы сайта, оперативное устранение сбоев, постановка техзаданий разработчикам.
Интеграция платежных систем: Взаимодействие с банками и платежными сервисами (эквайринг), контроль прохождения онлайн-оплат.
Управление маркетингом и трафиком: Координация команды (дизайнеры, таргетологи, контент), контроль запуска акций; привлечение и сверка трафика с CPA-сетями.
Синхронизация с Колл-центром: Контроль качества и скорости обработки заказов, передача операторам скриптов по новым акциям.
Управление E-commerce (Узум, Яндекс, Озон, ВБ) Контроль бесперебойной работы интернет-магазина (сайт, мобильное приложение, интеграция с ERP/CRM-системами). Аналитика операционных показателей (фулфилмент, остатки на складах, оборачиваемость товара, скорость обработки заказов).
Управление Проектами

Требования к кандидату

Опыт работы: от 2–3 лет в сфере E-commerce (на позициях E-commerce manager, Project/Product manager или Интернет-маркетолог с операционным уклоном).
Аналитический склад ума: уверенное владение Google Analytics, Яндекс Метрикой, Excel (ВПР, сводные таблицы) и системами сквозной аналитики.
Понимание технической части: знание принципов работы CRM, CMS-систем аналогов и веб-интеграций.
Умение работать в режиме многозадачности.
Развитые коммуникативные навыки для управления подрядчиками и смежными отделами.
Высокий уровень системности: умение держать под контролем много разнородных задач одновременно.

Условия работы

Доход: Конкурентный фиксированный оклад + прозрачный KPI от роста продаж и эффективности.
Офис: Комфортное и отлично оборудованное рабочее пространство в самом центре города с удобной развязкой.
Рост: Возможность выстроить и возглавить полноценный E-commerce отдел, вырастая до директора направления.
Атмосфера: Сильный коллектив профессионалов, отсутствие бюрократии, поддержка инициатив и открытый диалог.
Общие условия: Официальное трудоустройство, график 6/1, обеспечение мощной техникой, обучение и зоны отдыха с кофе.