Специалист технической поддержки (со знанием английского языка)
Специалист технической поддержки (со знанием английского языка)
Москва, Спартаковский переулок, 2с1
Метро: БауманскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
- Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
- Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем;
- Регулярное общение с партнерами из России и других стран;
- Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.
- Владение английским языком не ниже уровня B1;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office);
- Грамотная письменная речь;
- Аналитические способности и умение работать с данными;
- Отличные коммуникативные навыки.
- Знание турецкого или других языков будет вашим преимуществом;
- Опыт работы в технической поддержке не обязателен, но также будет плюсом.
- Офисный формат работы, метро Красносельская или Бауманская;
- График работы 2/2 (дневные и ночные смены);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Оплачиваемые больничные, отпускные;
- Частичная компенсация курсов английского языка со Skyeng;
- Дополнительные 4 days off в год за счет компании;
- Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист поддержки со знанием азербайджанского языка / Azərbaycan dilini bilən mütəxəssis
Моспрофи
Москва
от 94000 RUR
Москва
от 94000 RUR
Оператор поддержки на монгольском языке/Монгол хэлний мэдлэгтэй хэрэглэгчийн дэмжлэгийн мэргэжилтэн
Моспрофи
Москва
от 94000 RUR
Специалист отдела по организации досуга (lifestyle запросы)
Банк Русский Стандарт
Москва
от 86900 RUR
Специалист службы поддержки со знанием корейского языка (Support Service Specialist with Korean)
Моспрофи
Москва
от 94000 RUR
Специалист по работе с обращениями клиентов (чаты), WB Банк
RWB (Wildberries & Russ)
Москва
до 100000 RUR
