Visa support specialist \ Специалист по визовой поддержке

Netcracker Technology, крупная IT-компания и мировой лидер в создании и внедрении решений для управления телекоммуникационными операциями, рассматривает кандидатов на должность Специалиста по визовой поддержке.

Обязанности:

• Организация полного цикла получения необходимых виз/разрешений на работу в разных странах для путешественников;
• Инструктирование путешественников и оказание помощи в процессе подачи визовых заявлений;
• Консультирование путешественников по требованиям к деловым/рабочим визам в разные страны;
• Подготовка и/или получение подтверждающих документов для визовых заявлений от компании;
• Консультирование путешественников по вопросам, возникающим после прибытия, например, регистрация, открытие банковского счета и т. д.
• Оказание помощи путешественнику на протяжении всего визового процесса, от первоначального запроса до прибытия, регистрации и снятия с регистрации (при необходимости);
• Подготовка всех необходимых для визы документов (приглашения и сопроводительные письма, формы и т. д.);
• Взаимодействие с посольствами и визовыми центрами по вопросам визовых заявлений;
• Взаимодействие с внешними консультантами, при необходимости;
• Составление визовых планов и предоставление стратегических консультаций;
• Внедрение новых визовых процедур в странах, где мы рассчитываем/только что получили клиента;
• Предоставление экспертной поддержки юридическому, кадровому и финансовому отделам для обеспечения соблюдения действующих требований к заработной плате, правил расчета заработной платы и трудового законодательства;
• Проверка и обработка счетов от внешних консультантов;
• Обработка визовых запросов через корпоративную систему управления визами, регулярное обновление данных.

Требования:

• Отличное знание английского языка (не ниже уровня Upper-Intermediate);
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Казахский язык – начальный уровень, русский язык – разговорный;
• Профиль: Бакалавр: филология/лингвистика/перевод/преподаватель английского языка или аналогичное. Экономика/финансы приемлемы;
• Опыт работы с MS Excel, MS Outlook, MS Word;
• Спокойный и уравновешенный характер, исключительная внимательность к деталям; высокая толерантность к человеческому стигматизму обязательна.

Мы предлагаем:

• Работа на международных проектах: современный стек технологий и задачи, которые влияют на масштабные бизнес-трансформации;
• Профессиональная среда и развитие: менторство, обмен знаниями и сильное экспертное сообщество;

• Netcracker - люди, создающие технологии завтрашнего дня.

• Обучение внутри компании: корпоративные тренинги, развитие hard и soft skills, программа изучения английского языка;
• Поддержка здоровья и благополучия: ДМС со стоматологией, программа поддержки сотрудников, компенсация 10 дней больничного, корпоративный спорт;
• Сообщество и корпоративная культура: комьюнити по интересам, внутренние мероприятия, мастер-классы и спортивные тимбилдинги;
• Комфортные условия работы: современные офисы в удобных локациях, гибридный формат работы и конструктор бенефитов - вы выбираете то, что важно именно вам.