Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Зеленоград
Метро: КрюковоОписание вакансии
Обязанности:
-
Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;
-
Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;
-
Взаимодействие с командой разработки;
-
Установка, настройка и обновление ПО.
- Образование: Высшее;
- Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
- Опыт работы в IT сфере от 1 года;
- Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
- Грамотная устная и письменная речь • Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
- Знать порядок ведения и оформления технической документации;
- Опыт работы с системами электронной отчётности;
- Умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц);
- Опыт внедрения и поддержки IT-решений;
- Знание английского на уровне pre-Intermediate.
Дополнительная информация:
Будет являться преимуществом:
- наличие сертификатов Cisco CCNP
- опыт работы в сфере ИБ (информационной безопасности)
- Заработная плата (размер и форма оплаты): по результатам собеседования
- Социальные льготы:
- официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
- белая заработная плата по результатам собеседования; - Дополнительное медицинское страхование после прохождения испытательного срока;
- Работа в молодом коллективе;
- Различные возможности для карьерного и профессионального развития;
- Гибкое начало и окончание рабочего дня;
- Премии по финансовым итогам квартала и года;
- Чай, кофе, турник.
Навыки
- Настройка сетевых подключений
- Техническая поддержка
- Настройка DNS
- OpenVPN
- DHCP
- TCP/IP
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки интернет-компании
ЛайфЛинк-Химки
Химки (Московская область)
от 95000 RUR
Специалист службы технической поддержки
Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра
Химки (Московская область)
от 120000 RUR
Химки (Московская область)
от 130000 RUR
Инженер КИПиА на пищевое производство в Химки
Мурман Экспорт
Химки (Московская область)
до 150000 RUR
Химки (Московская область)
до 150000 RUR
Ведущий инженер Службы распределительных сетей
Россети Московский регион
Химки (Московская область)
от 83000 RUR
