Оператор технической поддержки

Оператор технической поддержки

Химки, Вашутинское шоссе, вл17Г

Метро: Молжаниново

Описание вакансии

Мы – федеральная, вендинговая компания, стремительно развивающаяся на рынке России. Наши аппараты установлены в самых крупных сетях фитнес-клубов по всей стране. Мы активно расширяем географию присутствия и укрепляем позиции лидера в своей отрасли.

Наша команда:

Мы ценим не только профессиональные качества, но и комфортную атмосферу в коллективе. У нас сложился дружный, сплоченный коллектив, всегда готовый помочь и поддержать новых коллег. В условиях стремительного развития компании мы создаем все возможности для профессионального роста наших сотрудников.

Опыт работы с вендинговыми аппаратами и платежными терминалами не требуется (проводится обучение).

Обязанности:

  • Осуществление настройки вендинговых автоматов и платежных терминалов во время запусков новых фитнес клубов, а также на протяжении эксплуатации (удаленно, через ПК, всему научим!)
  • Координация работы технических специалистов в Москве и по регионам РФ (по телефону)
  • Консультация сотрудников по техническим вопросам (всему научим!)
  • Своевременное решение возникающих проблем с вендинговыми автоматами и платежными терминалами (удаленно, через ПК, всему научим!)
  • Мониторинг качества обслуживания клиентов и технических показателей
  • Участие в планировании нагрузок и распределении задач между сменами и подразделениями
  • Ведение технической документации и базы знаний
  • Обучение и адаптация новых сотрудников подразделения
Требования:
  • Опыт работы в технической поддержке/оператором в call-центре от 1 года (обязательно!)
  • Высшее образование (при наличие большого опыта работы готовы рассмотреть со средним специальным)
  • Навыки диагностики аппаратных и программных сбоев, (будет вашим преимуществом при выборе кандидата)
  • Умение работать в AnyDesk (и его аналогах) и Microsoft Office: Excel, MC Word

  • Умение четко объяснять технические решения клиентам и коллегам
  • Навыки решения конфликтных ситуаций
  • Умение работать в команде
  • Грамотная устная и письменная речь, разрешение спорных вопросов
  • Ответственность и внимательность
  • Коммуникабельность, пунктуальность
Условия:
  • Место работы: г Химки, Вашутинское шоссе вл.17Г
  • График работы 2/2, с 06.00 до 18.00ч (удаленную работу не рассматриваем!!!)
  • Достойный уровень заработной платы, выплаты 2 раза в месяц, без задержек!
  • Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ
  • Испытательный срок 3 месяца
  • Работа в дружном и отзывчивом коллективе, готовом поддержать нового сотрудника
Навыки
  • Техническая поддержка
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Точность и внимательность к деталям
  • AnyDesk
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

YOURMED
  • Химки (Московская область)

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
ИНЕЛ-ДИСПЛЕЙ
  • Химки (Московская область)

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Москва Карго
  • Химки (Московская область)

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Unifrost
  • Химки (Московская область)

  • от 97700 RUR

НПК Катрен
  • Химки (Московская область)

  • до 120000 RUR

Делекто
  • Химки (Московская область)

  • до 120268 RUR

ПИВАЛЬДИ
  • Химки (Московская область)

  • от 4000 RUR

Специалист службы технической поддержки

Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра

  • Химки (Московская область)

  • от 4000 RUR

Альфа Групп
  • Химки (Московская область)

  • до 150000 RUR

Икс Электроникс
  • Химки (Московская область)

  • до 126000 RUR

Ойл Мастер
  • Химки (Московская область)

  • от 80000 RUR

Аллегро Фудз
  • Химки (Московская область)

  • до 110000 RUR

Аллегро Фудз
  • Химки (Московская область)

  • до 100000 RUR

Оператор пк в фотоуслуги

Беляковская Мария Дмитриевна

  • Химки (Московская область)

  • до 4000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию