Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультирование клиентов в чатах (сайт, мессенджеры, социальные сети).
- Ответы на вопросы по товарам, наличию, доставке и оплате.
- Помощь клиентам в оформлении заказов.
- Передача сложных обращений в профильные отделы.
- Ведение переписки по действующим заказам.
- Работа в CRM-системе и соблюдение стандартов обслуживания.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
- Грамотная письменная речь и высокий уровень русского языка.
- Уверенное владение ПК и интернет-сервисами.
- Внимательность, ответственность и доброжелательность.
- Умение быстро находить информацию и переключаться между задачами.
- Опыт работы в поддержке клиентов будет преимуществом, но не обязателен.
- Полностью удалённая работа.
- Обучение и адаптация за счёт компании.
- График 2/2 или 5/2 (по согласованию).
- Стабильная заработная плата с выплатами без задержек.
- Возможность карьерного роста.
- Дружный коллектив и поддержка руководителя.
- Работа в активно развивающемся интернет-магазине мебели.
Похожие вакансии
Специалист контроля качества отдела продаж (ОКК школа английского)
Ефремова Ксения Сергеевна
Краснодар
до 60000 RUR
