Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:
  • Консультирование клиентов в чатах (сайт, мессенджеры, социальные сети).
  • Ответы на вопросы по товарам, наличию, доставке и оплате.
  • Помощь клиентам в оформлении заказов.
  • Передача сложных обращений в профильные отделы.
  • Ведение переписки по действующим заказам.
  • Работа в CRM-системе и соблюдение стандартов обслуживания.
  • Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Требования:
  • Грамотная письменная речь и высокий уровень русского языка.
  • Уверенное владение ПК и интернет-сервисами.
  • Внимательность, ответственность и доброжелательность.
  • Умение быстро находить информацию и переключаться между задачами.
  • Опыт работы в поддержке клиентов будет преимуществом, но не обязателен.
Условия:
  • Полностью удалённая работа.
  • Обучение и адаптация за счёт компании.
  • График 2/2 или 5/2 (по согласованию).
  • Стабильная заработная плата с выплатами без задержек.
  • Возможность карьерного роста.
  • Дружный коллектив и поддержка руководителя.
  • Работа в активно развивающемся интернет-магазине мебели.
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Елисеев Максим Анатольевич

Специалист по обработке интернет - заказов

Елисеев Максим Анатольевич

  • Краснодар

  • до 87500 RUR

Рекомендуем
Ozon
  • Краснодар

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
  • Краснодар

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Яндекс Команда для бизнеса
  • Краснодар

  • до 77000 RUR

ТЕЛЕКОНТАКТ
  • Краснодар

  • до 54000 RUR

RWB (Wildberries & Russ)
  • Краснодар

  • до 64000 RUR

  • Краснодар

  • до 60000 RUR

RWB (Wildberries & Russ)
  • Краснодар

  • до 60000 RUR

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
  • Краснодар

  • до 70000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист службы поддержки (Яндекс Такси)

Яндекс Команда для бизнеса

  • Краснодар

  • до 52000 RUR

Доксинбокс
  • Краснодар

  • от 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию