Специалист контроля качества отдела продаж (ОКК школа английского)

Мы - онлайн школа английского языка Englishsona, по названию можно посмотреть сайт компании.

Активно развиваемся и усиливаем команду, поэтому ищем внимательного, организованного и инициативного помощника руководителя отдела продаж, который хочет расти вместе с нами.

Почему с компанией интересно сотрудничать

1. Удаленный формат работы с гибким графиком, основное время с 9:00 до 18:00 МСК, 5/2 (выходные суббота, воскресенье)
2. Возможность профессионального и карьерного роста
3. Скидки на услуги компании
4. Зарплата всегда вовремя, выплаты 2 раза в месяц
5. Возможность через свои решение, аналитику данных влиять на бизнес-показатели компании. Поддержка инициатив, так как прямое взаимодействие с руководителем отдела.

Чем предстоит заниматься:

1. Оценка качества звонка менеджера по чек-листу с целью дать рекомендации на возврат клиента или улучшения качества работы.
2. Предоставлять развивающую обратную связь как в формате обучения (в живую), так и письменно в лиде ЦРМ
3. Проверка ведения ЦРМ системы, полное заполнение полей менеджерами. Отслеживание задач в программе Битрикс 24, работа с ИИ, электронными документами (гугл таблицы) - еженедельный отчет работы менеджеров и ледорубов по чек-листу.
4. Сбор ключевых возражений и разработка рекомендаций для их снятия.

Кому интересно работать в данной должности:

1. Нравится помогать увидеть дополнительные ресурсы, приводить людей к победам
2. Переключение между разноплановых задач
3. Любит общаться, узнавать новое, делиться опытом.
4. Любовь к деталям, желание сделать лучшим образом

Был подобный опыт или хочешь попробовать - оставляй отклик, детали сможем обсудить по телефону. Знакомство проходит в несколько этапов, есть две видео-встречи, тестовое задание.