FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Проект входит в ТОП-5 российских платежных компаний по совокупному обороту электронных денег.
Расчетная небанковская кредитная организация, имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок.
Обязанности:
- Обработка чатов и заявок.
- Анализ и решение проблем клиентов.
Требования: - Отличные коммуникативные навыки.
- Грамотная письменная речь.
- Знания и навыки этики делового общения.
- Опыт работы в службе поддержки от 6 месяцев.
- Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость.
Условия: - Сменный график (12 часов), дневные и ночные смены.
- График 2\2.
- Официальное оформление согласно ТК РФ.
- Оформление полиса ДМС.
- Удаленная работа.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Работа в динамично развивающейся компании и профессиональной команде.
Обучение и развитие (внутренние корпоративные курсы и техтолки, внешние конференции и обучения, английский язык, электронная библиотека МИФ и MEDIUM). - Участие в развивающих мероприятиях. Ежегодно проводим свою собственную выездную конференцию, а также основали профессиональное сообщество, проводим митапы для экспертов.
- Спорт. Наши команды участвуют в самых популярных спортивных мероприятиях страны. Номинанты премии "Спортивный коллектив года" по версии "Спорт и Россия", а также спонсоры и партнеры RRC Ski Race и Wild Trail;
Корпоративную программу лояльности BestBenefits. Получать приятные бонусы и скидки в популярных магазинах и сервисах можно с первого рабочего дня.