Руководитель отдела обучения

Привет! Мы - Парк развлечений «Сказка» – единственный в Москве парк развлечений под открытым небом, включающий в себя более 60 вариантов досуга для любого возраста и времени года.

В нашу дружную команду требуется Руководитель отдела обучения

Чем предстоит заниматься (ключевые задачи):

Мы ищем стратега и практика, который возьмет на себя полный цикл L&D. Вам предстоит не просто обучать, а формировать культуру непрерывного развития.

1. Стратегия и аудит (Создание "сверху"):

• Провести аудит текущего L&D-направления и дать экспертные рекомендации по его трансформации.

• Провести глубинные интервью с ТОП-менеджерами и руководителями подразделений для выявления реальных зон роста (Hard & Soft skills).

• Определить миссию, цели и формат обучения (внутреннее/внешнее/смешанное), разработать и внедрить Матрицу компетенций для всех должностей сети.

• Разработать L&D-стратегию, интегрированную с бизнес-целями компании, и защитить ее перед топ-менеджментом.

2. Управление контентом и процессами (Создание "снизу"):

• Разрабатывать, писать и актуализировать тренинги, учебные материалы, регламенты, стандарты, тесты и опросники.

• Внедрить систему стажировок и Индивидуальные планы развития (ИПР) для сотрудников.

• Создать и запустить Институт внутренних тренеров: найти, отобрать и обучить экспертов внутри компании (SME) для передачи знаний, а также обучить топ-менеджеров навыкам эффективного наставничества.

3. Оценка и мотивация (Обратная связь):

• Проводить всех видов аттестации (ежемесячную, ежегодную) и участвовать в процедурах Оценки 360° и Performance Review.

• Разработать и внедрить геймификацию обучения (мотивационные программы: «Звездный час», бонусы/баллы за успешное прохождение курсов).

• Собирать и анализировать метрики лояльности (eNPS, CSI) после обучения; готовить аналитические отчеты для топ-менеджмента.

4. Автоматизация и HR-бренд:

• Автоматизировать процессы обучения в K-team / HRM Битрикс24 (внедрение модуля обучения).

• Запустить внутренние PR-кампании, объясняющие ценность обучения, чтобы повысить вовлеченность и усилить HR-бренд компании как "места, где растут".

Мы ожидаем, что Вы:

• Имеете опыт в сфере обучения и развития персонала от 3 лет (желательно в рознице/сфере услуг/сетевом бизнесе).

• Владеете современными методами и технологиями обучения (знаете, когда нужен микро-обучение, а когда — полноценный офлайн-модуль).

• Умеете самостоятельно разрабатывать тренинги и программы под бизнес-задачи (не копируете шаблоны, а создаете уникальные решения).

• Уверенно работаете с данными: умеете собирать потребности, вести переговоры, аргументировать бюджет и отстаивать свои решения перед топами.

• Самостоятельны, проактивны и многозадачны: способны одновременно вести 5 проектов и доводить их до результата.

Что предлагаем:

• Заработная плата: оклад: 250 000 р. (после вычета налогов)
• Оформление по ТК РФ с 1 дня, отпуск 28 календарных дней
• График 5/2, время работы с 10 до 19 (офис)
• Скидка на питание на территории парка «Сказка»
• Возможность бесплатно пользоваться развлекательными услугами парка «Сказка» сотрудникам и их родственникам.
• Комфортный офис и дружный коллектив
• Обучение за счет компании!
  Место работы: м. «Крылатское», ул. Крылатская, д. 18

📩 Чтобы мы быстрее познакомились и поняли, что нам по пути, ответьте в сопроводительном письме на 3 вопроса:

1. Расскажите о самом успешном кейсе обучения именно офисных сотрудников или руководителей. Какую бизнес-задачу вы закрывали, какой формат тренинга выбрали и каких результатов достигли?

2. Как вы выстраиваете процесс снятия потребностей в обучении у руководителей? Опишите, как будете разрабатывать и проводить тренинг для менеджеров среднего звена (например, по управлению командой или кросс-функциональному взаимодействию).

3. Как вы оцениваете эффективность обучения для офиса и руководства? Поделитесь примером, когда ваши метрики показали реальное влияние тренингов на бизнес-результаты или поведение сотрудников.

Мы ждем именно тебя!

Отклики без ответов на вопросы выше рассматриваться не будут.