Ведущий специалист по методологии и инцидентам (Честный Знак)

Венёв, Тульское шоссе, 1

Описание вакансии

ЭвоКом предоставляет сотрудникам возможность полностью раскрыть свой потенциал в условиях культуры победителей, где в основе мотивации лежат целеустремленность и желание достичь поставленных целей. Наделяя полномочиями и предлагая карьерные возможности, а также предоставляя конструктивную обратную связь, компания стремится вдохновлять и вовлекать сотрудников в процесс. Мы считаем мотивацию, вклад в реализацию общих приоритетов ЭвоКом и командную работу незаменимыми слагающими успеха.

Сегодня компания ЭвоКом рассматривает кандидатов на позицию Ведущий специалист по методологии и инцидентам

Локация: город Венев, Тульская область

Основные обязанности:

- Разработка и внедрение регламентов, инструкций и чек-листов по работе с «Честным знаком».

- Расследование сложных инцидентов (блокировки, системные ошибки), взаимодействие с ЦРПТ.

- Аудит качества карточек в Национальном каталоге, контроль синхронизации с 1С и ГС1.

- Обучение сотрудников отдела и операторов на линиях (совместно с Академией).

- Аналитика инцидентов, подготовка отчетов, выявление системных проблем.

Требования:

Опыт работы с «Честным знаком» от 1 года (обязательно), предпочтительно с методологией или внедрением.
Экспертное знание Национального каталога (создание карточек, модерация) и ГС1 РУС.
Опыт написания регламентов и/или ТЗ на доработки ПО, взаимодействие с поддержкой ЦРПТ.
Продвинутый Excel, уверенный пользователь 1С ERP (справочники, документы).
Аналитическое мышление, внимательность к деталям, умение обучать других.
Успешному кандидату мы рады предложить:
Конкурентоспособную заработную плату
Возможности профессионального и карьерного роста
Обучение и развитие
Наставник на время адаптации на новом месте
Участие в бонусной схеме в соответствии с корпоративной политикой
Добровольное медицинское страхование, страхование жизни
Компенсация питания
Доставка корпоративным автобусом на работу (Новомосковск; Узловая; Тула)
Корпоративный мобильный телефон
Выдачу продукции компании