Специалист по поддержке заказов запчастей и аксессуаров

Мы ищем опытного Специалиста по поддержке заказов запчастей и аксессуаров в сфере послепродажного обслуживания. Ваша ключевая задача — обеспечение качественной и своевременной обработки дилерских заказов, а также эффективной коммуникации между дилерами и дистрибьютором по вопросам поставок запасных частей и аксессуаров.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействием с дилерами по вопросам наличия запасных частей, сроков поставки и статусов выполнения заказов.
• Приём, регистрация и сопровождение заказов дилеров.
• Контроль статуса выполнения заказов и своевременности поставок.
• Координация срочных заказов (Backorders).
• Обработка рекламаций и претензий от дилеров.
• Подготовка и актуализация нормативной документации по работе дилеров в области поставок запасных частей и рекламационной деятельности.
• Взаимодействие с локальными поставщиками.
• Подготовка отчётности и аналитических материалов по направлению деятельности.

Наши ожидания от кандидата:

Образование:

• Высшее образование (логистика, экономика, технические специальности).

Опыт работы:

• Опыт работы от 3 лет на аналогичной должности.

Профессиональные навыки:

• Базовые знания законодательства РФ в области оформления товаросопроводительной документации.
• Знание отраслевых нормативных требований в части хранения и транспортировки технических товаров.
• Базовые знания устройства автомобиля.
• Развитые аналитические навыки.
• Уверенный пользователь MS Office, 1С и специализированных программных продуктов.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в сфере транспортной и складской логистики.

Мы предлагаем:

• График работы: полный рабочий день, офис 5/2, командировки 1–2 раза в год по необходимости.
• Часы работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли.
• Сильную команду профессионалов автобизнеса.
• Заботу о вас: расширенный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией (после испытательного срока), денежную компенсацию проезда и обедов.
• Территориально: м. «Павелецкая» (10 минут пешком), БЦ «Красные Холмы», новый уютный офис с оборудованной кухней.
• Работу в команде, которая участвует в развитии технической экспертизы компании.
• Бессрочный трудовой договор, испытательный срок — 3 месяца.