Менеджер по рекламациям
Менеджер по рекламациям
Москва, Новочерёмушкинская улица, 61
Метро: Новые ЧеремушкиОписание вакансии
Обязанности:
- Изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов/файлов;
- Внесение рекламационных заказов в 1С;
- Тесное взаимодействие со складом, логистикой и отделом закупок для оперативного решения вопросов;
- Ведение учета по всем рекламациям и претензиям, контроль сроков и качества их исполнения;
- Работа с бракованным товаром и возвратами.
- Опыт работы от 1 года;
- Грамотная речь, умение вести телефонные переговоры;
- Умение анализировать полученную от клиента информацию и принимать оперативное решение;
- Умение находить решение в конфликтных ситуациях;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение работать в команде.
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Своевременные выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- ДМС;
- Комфортный офис в шаговой доступности от метро Новые Черемушки.
Навыки
- Рекламации
- Претензионная работа
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по подбору запасных частей ОКР
Атлант-М, международный автомобильный холдинг
Москва
от 90000 RUR
Москва
до 100000 RUR
