Руководитель клиентского сервиса (ЖК HIGH LIFE)

Пионер, Группа компаний

Руководитель клиентского сервиса (ЖК HIGH LIFE)

Москва, Летниковская улица, 11/10с1

Метро: Добрынинская

Описание вакансии

Компания PIONEER - один из лидирующих девелоперов России, регулярно входит в рейтинги лучших застройщиков страны. В 2022 году компания заняла первое место среди девелоперов офисной недвижимости России в рейтинге РБК, в 2020-2021 гг. вошла в ТОП-5 застройщиков России по версии Forbes.

В портфеле PIONEER более 2 млн кв. метров жилой и коммерческой недвижимости и ещё 2,5 млн кв. метров в проектировании. Среди ключевых проектов компании - жилые кварталы под брендом LIFE, премиальный комплекс HIGH LIFE, клубный дом ОПУС, Ostankino Business Park, многофункциональные комплексы в составе ТПУ, развивающие городскую инфраструктуру на качественно новом уровне.

Для успешного функционирования всех наших проектов создана отдельная Дирекция по эксплуатации. Она занимается обслуживанием жилых комплексов и объектов коммерческой недвижимости, построенных Группой компаний «Пионер» в Москве и Санкт-Петербурге. Базовой ценностью нашей дирекции является забота о комфорте жителей.

В наш профессиональный коллектив мы ищем Руководителя клиентского сервиса!

Основные задачи:

  • Организация бесперебойной и качественной работы отдела клиентского сервиса на объекте
  • Контроль за соблюдением стандартов клиентского сервиса
  • Контроль за качественным и своевременным обучением сотрудников
  • Составление графиков смен и отпусков
  • Оперативная обработка заявок с негативными оценками
  • Заведение заявок в 1С по вопросам возвратов денежных средств
  • Координация с техническим отделом, бухгалтерией, службой безопасности, клинингом и PR-службой

Наши ожидания:

  • Высшее образование
  • Релевантный опыт работы в сфере ЖКХ
  • Умение работать с возражениями
  • Уверенный пользователь в работе с программами Word, Excel, Outlook,1С

С нашей стороны:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • График работы: 5/2
  • Стабильная заработная плата (оклад + KPI)
  • Отличная команда, возможности для развития
  • Социальный пакет: ДМС, корпоративный спорт (йога, плавание, волейбол, кроссфит), обучение (внешнее и внутреннее), материальная помощь, мобильная связь, корпоративная библиотека, льгота на проживание в апарт-отелях YE’S и приобретение объектов недвижимости от компании
  • Развитая корпоративная культура: events, поздравления и подарки сотрудникам, детские праздники и подарки, лекции, экскурсии, участие в спортивных соревнованиях и марафонах
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Европейский ветеринарный центр EVC
  • Москва

  • до 170000 RUR

Рекомендуем
УК СМАРТ СЕРВИС
  • Москва

  • от 130000 RUR

Рекомендуем
Доктор Мебель

Сервис-менеджер

Доктор Мебель

  • Москва

  • до 170000 RUR

Группа компаний ПНЕВМОТЕХ
  • Москва

  • до 150000 RUR

  • Москва

  • от 141200 RUR

Салоны бытовых услуг FullService
  • Москва

  • до 150000 RUR

Управляющая компания №1
  • Москва

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию