Специалист клиентской службы

- Проводить телефонные опросы клиентов с целью определения степени удовлетворенности оказанными услугами.

- Предоставлять клиентам информацию об предоставляемых услугах.

- Выяснять потребности клиентов и предоставлять клиентам рекомендации по возникающим вопросам.

- Переадресовывать звонки работникам организации, для решения вопросов клиентов.

- Вести учетную базу обращений клиентов: регистрировать обращения в клиентскую службу

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция
• Опытный пользователь ПК
• Опыт работы с клиентами

Условия:

• Оформление, согласно Трудового Кодекса РФ
• график работы 2/2/3 с 9-00 до 21-00
• дружный коллектив