Менеджер по управлению рабочего персонала

Осуществляет контроль за соблюдением периодичности и качества уборки уборщиков, дворников, разнорабочих (личные обходы, фотофиксация, выборочный контроль).

Разрабатывает и утверждает графики уборки мест общего пользования и придомовой территории с указанием периодичности, объемов и закрепленных ответственных лиц

Осуществляет ежедневный мониторинг фактического выполнения работ.

Участвует в ежемесячной приемке выполненных работ с подписанием Акта выполненных работ совместно с представителем собственников (председатель совета МКД или уполномоченное лицо).

Ведет учет и анализ обращений граждан по вопросам уборки, принимает меры по их рассмотрению и дает мотивированные ответы в установленный срок (включая работу в ГИС ЖКХ).

Ведение документации. Актуализация технической документации на дом, учёт собственников, подготовка отчётности.

Информирование жильцов. Своевременное оповещение о плановых отключениях, изменениях в графике работ и других важных событиях.

Образование: среднее профессиональное или высшее образование.

Опыт работы в сфере ЖКХ.

Заполнять акты осмотра, дефектные ведомости и журналы учета работ;

Работать в ГИС ЖКХ и иных информационных системах (обработка заявок, отчетность).

Проводить разъяснительные беседы с персоналом по стандартам качества уборки, содержания и ремонту.