Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 597А
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа по взысканию задолженность по заемщикам с просрочкой 1-9 дней (Микрокредиты обеспеченные автомобилем);
- Мотивирование заемщика на оплату
- Ежедневное предоставление отчета о проделанной работе руководству.
- Подготовка необходимых документов для рассмотрения вопроса об оздоровлении микрокредита.
- оказание помощи и поддержки клиентам в решении их проблем;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам Компании;
- Информирование заемщиков о нарушении условий оплаты микрокредита, о вытекающих последствиях неисполнения условий оплаты микрокредита;
- Ввод информации в базу данных, предоставление отчетности.
- Входящие и исходящие звонки
- Знание казахского и русского языка обязательно
- Знание законодательства
- Высшее/средне-специальное образование
- Стаж работы в Контакт-центре не менее 1 года
- Личные качества: Ответственность, вежливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, ориентированность на результат.
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
- Оформление согласно ТК РК;
- Стабильная и своевременная оплата труда;
- Молодой и дружный коллектив
- Комфортабельный офис
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по продажам депозитных продуктов Управление телемаркетинга в Департамент Online Bank
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Алматы
до 350000 KZT
