Менеджер взыскания (Soft Collection)

📌 Обязанности:

• Ведение переговоров с клиентами по вопросам погашения просроченной задолженности.
• Исходящие звонки должникам, информирование о сумме долга и сроках оплаты.
• Поиск оптимальных решений для урегулирования задолженности.
• Контроль обещаний оплаты и соблюдения графиков платежей.
• Работа с базой данных клиентов, внесение результатов переговоров в систему.
• Подготовка отчетности по результатам работы.
• Взаимодействие с юридическим отделом и другими подразделениями компании.
• Соблюдение законодательства РК и внутренних стандартов компании при взыскании.

• Опыт работы в сфере взыскания задолженности, колл-центре или продажах приветствуется.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение вести переговоры и убеждать.
• Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.
• Ответственность, дисциплина, ориентация на результат.
• Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM, офисные программы).
• Знание казахского и русского языков будет преимуществом.
• Желание зарабатывать и развиваться.
• Личные качества:
• Настойчивость
• Коммуникабельность
• Самоорганизация
• Терпение
• Эмоциональная устойчивость

• Официальное трудоустройство;
  Пенсионные, налоговые и др. отчисления;
  График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00;
  Стабильная заработная плата + бонусы KPI.