Специалист СМАРТ-МФЦ "Северный"

Присоединяйтесь к команде СМАРТ-МФЦ «Северный» — помогайте людям в самых важных моментах их жизни!

В нашем центре вы станете тем человеком, который делает оформление документов простым, понятным и комфортным для каждого посетителя. Если вы хотите работать с людьми, цените порядок и любите помогать — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Прием и консультирование граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг
• Оформление и проверка пакета документов, необходимых для получения услуг
• Внесение информации в электронные базы данных и работа с внутренними системами
• Контроль сроков исполнения заявок и информирование заявителей о статусе их обращения
• Обеспечение высокого уровня сервиса и создание доброжелательной атмосферы
• Взаимодействие с представителями государственных органов и ведомств
• Оказание помощи в работе с электронными терминалами и сервисами

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость
• Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами
• Желание помогать людям и работать в команде
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, смены по 4 или 8 часов (обсуждается индивидуально)
• Современное рабочее место в комфортном офисе
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Дружный коллектив и поддержка наставников на этапе адаптации
• Работа в компании с высоким уровнем доверия и значимой социальной миссией

О компании МФЦ «Мои Документы» — это сеть современных центров, где каждый житель Воронежской области может получить более 500 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Мы сопровождаем людей в самых важных событиях их жизни и делаем процесс получения документов максимально простым и удобным. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет жизнь людей к лучшему!