Руководитель отдела продаж - стоматология

Руководитель отдела продаж — стоматология «Старс Дентал» (Москва)

Привет, наш будущий руководитель отдела продаж!

Мы — стоматологическая клиника «Старс Дентал» в Москве. Каждый день к нам приходят пациенты, для которых важны качественное лечение и внимательное отношение. Клиника растёт, и сейчас перед нами стоит задача — выстроить сильный отдел кураторов лечения, который грамотно сопровождает пациента от первой консультации до завершения плана лечения.

Мы продаём по-настоящему ценный продукт — здоровье и качество жизни пациента. Средний чек у нас высокий (имплантация, ортодонтия, протезирование, эстетика), а поток пациентов в основном тёплый: люди уже пришли или позвонили сами. Это значит, что грамотный отдел продаж напрямую влияет на выручку клиники.

В этой роли ты не просто продаёшь — ты строишь систему. У тебя будет возможность собрать команду кураторов с нуля (или усилить текущую), внедрить свои скрипты, регламенты и стандарты

Как живёт наша клиника?

У нас есть выстроенные процессы и база знаний по продуктам и услугам — кураторам всегда есть на что опереться

Команда открыто общается и помогает друг другу: врачи, администраторы и кураторы работают в связке

У каждого сотрудника понятный регламент и зона ответственности — никто не выполняет чужие обязанности

Каким мы видим идеального руководителя?

- Опыт в продажах и управлении командой (опыт в стоматологии или медицине — большое преимущество)

- Умение строить процессы: скрипты, регламенты, система мотивации, KPI

- Умение нанимать, обучать и удерживать сильных продавцов/кураторов

- Сильные переговорные навыки и умение разбирать сложные кейсы вместе с командой

- Ориентация на результат и цифры, а не на процесс

Какие будут задачи?

- Построение и управление отделом кураторов лечения

- Найм, обучение и адаптация новых сотрудников

- Разработка и контроль скриптов, чек-листов и регламентов

- Контроль ключевой метрики — конверсии из консультации в лечение

- Работа с CRM (AMO CRM / Инфодент), аналитика и отчётность

- Постановка планов продаж и контроль их выполнения

- Помощь кураторам в отработке возражений и закрытии крупных планов лечения

Какие требования?

- Подтверждённый опыт в продажах и управлении командой

- Понимание воронки продаж и умение работать с конверсией

- Уверенное владение CRM и таблицами

- Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция

- Нацеленность на результат и развитие

Какие условия предлагаем?

- Работа в стабильной клинике с тёплым потоком пациентов (Москва)

- Заработная плата 150–250 тысяч рублей (оклад + % от результата отдела; доход растёт вместе с показателями команды)

- Понятная система мотивации и реальная возможность роста до коммерческого директора

- Поддержка руководства, готовая база пациентов и выстроенные процессы

- Работа в клинике