Инженер по гарантии автомобилей

Что мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей, стабильной, развивающейся автомобильной компании;
• Конкурентную, белую заработную плату;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Адаптацию. Организуем стажировку, выделяем наставника и помогаем освоиться;
• Скидки на покупку и обслуживание автомобилей;
• Социальные гарантии и ДМС с расширенным пакетом;
• Перспективу карьерного, профессионального личностного роста.

Дополнительные бонусные:

• Собственный корпоративный университет. Курсы, тренинги и библиотека с более 1000 книг в электронном формате;
• Реальный и быстрый карьерный рост. 90% руководителей выросли внутри компании с линейных должностей;
• Яркие корпоративы и подарки детям сотрудников;
• Переезжайте по РФ и оставайтесь с нами! ТТС это 10 городов, и мы обязательно подберём вам вакансию;
• Готовы прийти на помощь в трудных ситуациях с материальной помощью сотрудникам.

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать выполнение гарантийных обязательств компании перед клиентами и процесс получения компенсаций по гарантийным случаям.

• Принимать и рассматривать обращения клиентов по гарантийным случаям, проводить осмотр автомобиля, определять характер неисправности;

• Следить за качеством диагностики и правильностью оформления сопутствующей документации.

• Формировать список необходимых работ и деталей для ремонта, контролировать заказ и поставку запчастей.

• Проверять корректность заказ-нарядов, актов и отчётов по выполненным работам, обеспечивать соблюдение стандартов качества.

• Информировать клиентов о сроках и условиях ремонта, приглашать на замену деталей по отзывным кампаниям.

Что мы ожидаем:

• Знания устройства и конструктивных особенностей автомобилей;
• Клиентоориентированность, инициативность, внимательность, аккуратность, нацеленность на результат, ответственность.