Ведущий специалист по гарантийному и сервисному обслуживанию

Ведущий специалист по гарантийному и сервисному обслуживанию

Ты любишь разбираться в технике, умеешь анализировать информацию и хочешь влиять на качество сервисных услуг? Тогда эта вакансия для тебя! Присоединяйся к команде профессионалов, чтобы вместе развивать сервисное направление ведущего производителя сельскохозяйственной техники.

Твои задачи:

• Сбор и обработка информации от дилеров по гарантийному и сервисному обслуживанию
• Контроль за ходом восстановительных работ и соблюдением стандартов качества
• Проведение технических аудитов дилерских центров
• Формирование презентаций и подготовка отчетных материалов
• Консультирование дилеров по техническим вопросам
• Участие в анализе объемов сервисных услуг и формировании договоров
• Внесение изменений и дополнений в договоры при необходимости
• Проведение технической экспертизы дефектных деталей
• Документальное сопровождение, хранение и учет дефектных деталей
• Получение, анализ и обработка информационных листов

Что важно для успеха:

• Техническое образование (желательно профильное: машиностроение, сервисная инженерия)
• Умение работать с технической документацией и нормативами
• Навыки анализа информации и подготовки отчетов
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК (MS Office, электронные базы данных)
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде
• Готовность к обучению и развитию в сфере сервисного обслуживания

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00
• Работа на современной производственной площадке
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Дружная команда и поддержка наставников

О компании ООО «Завод "АГРОМАШ» — часть группы «Тракторные Заводы», ведущий производитель сельскохозяйственной техники в России. Мы создаём современные тракторы и внедряем передовые технологии, развиваем отечественное машиностроение и поддерживаем инновационные проекты. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет будущее российской агротехники!