Инженер по гарантии

Мы ищем специалиста, который станет ключевым звеном в обеспечении качественного пост продажного обслуживания.

Чем предстоит заниматься:

• Диагностика и определение гарантийных случаев, выявление причин возникновения неисправностей;
• Взаимодействие с заводом-изготовителем: согласование, подача и сопровождение гарантийных заявок;
• Контроль сроков рассмотрения, приемки и оплаты гарантийных случаев;
• Ведение полного документооборота по гарантии в строгом соответствии с внутренними и заводскими регламентами;
• Организация работы склада рекламационных запасных частей: прием, учет, хранение и отгрузка;
• Прием и выдача автомобилей клиентам с соблюдением корпоративных стандартов дилерского центра;
• Проведение внутренних гарантийных аудитов, контроль соблюдения технологических карт и стандартов сервиса;
• Обеспечение условий и порядка хранения гарантийных деталей на складе.

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы в автомобильной сфере (сервис, гарантия, запчасти, приемка-выдача) от 1 года;
• Понимание устройства автомобилей и основных принципов работы гарантийной системы;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение работать с нормативной документацией, строго следовать регламентам;
• Готовность к командной работе и профессиональному развитию.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет.

• Профессиональное развитие: Обучение продукту, постоянная поддержка от опытной команды.

• Командные состязания и теплая атмосфера в чате компании, с мемами, кружочками и собственными стикерпаками;
• Возможность раскрытия своего потенциала и роста в компании;
• Корпоративные льготы на обслуживание автомобилей;
• Корпоративная мобильная связь.

О нас:
Группа Компаний «Альянс-Авто» — один из ведущих автомобильных холдингов Чувашской Республики и Марий Эл.

Мы более 20 лет на рынке и в 2025 года признаны лучшим автодилером России и лучшим работодателем Чувашии по версии престижного рейтинга hh.ru среди средних компаний.

"Альянс-Авто» — это не просто автосалоны, а полноценная автомобильная экосистема.

Мы объединяем:

• 9 официальных брендов: LADA, HAVAL, CHANGAN, GEELY, OMODA, JAECOO, BELGEE, JAC, SOLARIS;
• Крупнейшую в Поволжье площадку автомобилей с пробегом «Альянс Select»;
• Собственные сервисные центры, кузовной цех и круглосуточную помощь на дорогах;
• Цифровую экосистему «Авто-Забота» — мобильное приложение для комфортного владения автомобилем.