Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием звонков, консультирование по услугам клиники, обзвон пациентов с подтверждением визита;

• Ведение расписания пациентов в МИС Инфоклиника: запись, перезапись;

• Работа с очередью: приглашение пациентов на повторный прием в рамках рекомендованной доктором повторной явки;

• Общение с пациентами в корпоративных мессенджерах; обработка заявок на запись с сайта.

Требования:

Опыт работы в медицинских организациях, знание МИС Инфоклиника будут преимуществом.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Вежливость, коммуникабельность, обучаемость.

• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса в медицине.

Условия:

• График работы 2/2/3, 8:00-21:00.

• комфортный офис в 5-7 минутах от метро Савеловская.

• Оформление по ТК РФ.

• Конкурентоспособная заработная плата, фикс.+kpi