Руководитель хозяйственной службы (Executive Housekeeper)

Обязанности:

• Управление операционной деятельностью: Руководство и координация работы всех подразделений хозяйственной службы в соответствии с международными стандартами бренда и внутренними регламентами отеля.

• Контроль качества: Обеспечение безупречной чистоты, порядка и стандартов презентации в гостевых номерах и общественных зонах.

• Управление персоналом: Обучение, развитие, мотивация и наставничество команды хаускипинга для достижения операционного совершенства.

• Финансовый контроль: Управление бюджетом департамента, расчет фонда оплаты труда (ФОТ), контроль за инвентарем и реализация инициатив по оптимизации расходов.

• Планирование: Эффективное планирование штатного расписания, составление графиков работы и управление производительностью труда.

• Аудит и инспекции: Проведение регулярных проверок номеров и общественных зон, оперативное устранение выявленных недостатков.

• Безопасность и гигиена: Обеспечение соблюдения санитарно-гигиенических норм, правил охраны труда и техники безопасности.

• Кросс-функциональное взаимодействие: Плотное сотрудничество с другими службами отеля (Front Office, Technical Service и др.) для обеспечения максимального комфорта гостей.

Требования:

• Опыт работы: Минимум 3 года в должности руководителя хозяйственной службы (Executive Housekeeper) или старшего супервайзера в международном отеле.

• Лидерские качества: Сильные навыки управления людьми, способность вдохновлять и вести за собой команду.

• Экспертиза: Глубокое понимание стандартов уборки, процессов контроля качества и операционной деятельности отелей международного класса.

• Финансовая грамотность: Опыт работы с бюджетированием, прогнозированием и контролем затрат.

• Коммуникации: Отличные коммуникативные и межличностные навыки.

• Гибкость: Способность эффективно работать в режиме многозадачности и быстро меняющихся условий.

• Знание языков: Свободное владение английским языком; знание дополнительных языков будет преимуществом.

• Дополнительно: Предыдущий опыт работы в отелях международных сетей (особенно IHG) является приоритетом.

Условия:

• Доход: Конкурентоспособная заработная плата и привлекательный пакет бенефитов.

• Карьера: Возможность стать частью всемирно известного бренда IHG Hotels & Resorts с перспективами профессионального и карьерного роста внутри сети.

• Обучение: Доступ к программам обучения и развития мирового уровня.

• Корпоративная культура: Поддерживающая, дружная и коллегиальная рабочая атмосфера, а также программы признания заслуг сотрудников.

• Релокационный пакет: Предоставляется компенсация на проживание (Housing Allowance).

• Здоровье: Добровольное медицинское страхование (ДМС).