Организация, координация и контроль работы диспетчерского центра по сопровождению грузового автотранспорта.
Руководство командой диспетчеров: постановка задач, распределение нагрузки, контроль качества работы, обучение и развитие сотрудников.
Обеспечение круглосуточного контроля движения транспортных средств на маршрутах.
Организация мониторинга местонахождения транспорта, соблюдения маршрутов, сроков доставки и графиков движения.
Контроль своевременного реагирования диспетчеров на отклонения от маршрутов, задержки, простои, ДТП, технические неисправности и иные внештатные ситуации.
Обеспечение оперативного взаимодействия между водителями, логистами, клиентами, техническим отделом и другими подразделениями Компании.
Контроль соблюдения водителями установленных регламентов, требований безопасности, режима труда и отдыха.
Организация процесса приема, обработки и передачи информации о ходе перевозок заинтересованным подразделениям и клиентам.
Контроль ведения отчетности, журналов учета, чек-листов и данных в информационных системах Компании.
Анализ причин простоев, срывов сроков доставки и иных отклонений, разработка мероприятий по их минимизации.
Участие в разработке и внедрении стандартов, регламентов и бизнес-процессов диспетчерского центра.
Контроль соблюдения установленных KPI диспетчерского центра и подготовка отчетности для руководства.
Требования:
Высшее или среднее специальное образование в области логистики, транспорта, управления или смежных направлений.
Опыт работы в транспортной логистике, диспетчеризации или управлении автопарком. Опыт управления командой диспетчеров или логистов будет преимуществом.
Знание процессов организации автомобильных грузоперевозок.
Опыт работы с CRM-системами, Bitrix24, Excel и другими инструментами учета и контроля.
Развитые лидерские качества, высокий уровень ответственности и организованности.
Умение быстро реагировать на внештатные ситуации и принимать решения в условиях ограниченного времени.
Навыки эффективной коммуникации и взаимодействия с различными подразделениями Компании.
Условия:
Официальное оформление;
График 5/2 с 9.00-18.00;
Стабильный доход + бонусы за эффективность;
Win-win подход в развитии Сотрудника и Компании;
Рабочая среда, где помогают и поддерживают;
Мы за прямой и честный диалог — мы создаем пространство для совместного роста;